MailAmericas

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1191 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No me deja actualizar mi dirección

Puse mí dirección en shein pero supuestamente no pudieron encontrar mí dirección tantos años comprando en shein y está empresa me sale con esto. Desde la página que me proporcionaron intenté actualizar pero me dice que no se pudo encontrar mí nro de seguimiento cabe recalcar que es el que me dieron…

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Entrega fallida x ausencia (hay gente las 24hs)

Me enviaron mail por entrega fallida de este seguimiento mlar[números]ex, pero en el edificio hay seguridad las 24 horas, imposible que no haya habido nadie para recibir las dos veces que supuestamente vinieron. me pueden ayudar por favor? el número de pedido es el gsh[números]my3c

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Reclamo paquete

Buenos dias, con fecha 15/06/[números] realice un pedido a smash inn que me cobraron [números].[números] pesos colombianos y nada mas pedir el producto recibi un correo desde la agencia de transportes pidiendome 33euros, por pago de aduanas el paquete esta en medellin y me sigen reclamando el pag…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Mailamerica no entrego pedido completo

Realicé una compra en shein compuesta por 13 productos. La entrega fue realizada por mailamericas, bajo el número de seguimiento mlar[números]ex. sin embargo, recibí únicamente 8 de los 13 artículos. Los siguientes 5 productos no fueron entregados: sz[números] sz[números] sz[números] sz[número…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No recibimos la compra

No recibimos en envío y nos mandan mensajes diciendo que visitaron el domicilio y nunca, nunca vinieron. Por favor necesitamos onformación del envío de los articulos comprados. Gracias

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Pedido anomalo

Me dice que mi pedido de shein es anómalo y que está mal la dirección, nadie me da respuesta, el pedido nunca llegó a mi casa e igual me sigue marcando como incorrecto, anteriormente había pedido con la misma dirección y mismo número y sin problema, pero ahora no sé qué pasa y me intenté contactar …

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No me dejan actualizar mi dirección

Puse mi dirección en shein y los de mailamerica ahora me dicen que no tienen la pinche dirección y tras del hecho me dicen que lo actualice y no me deja actualizar mi dirreción porque cuando pongo mi número de tracking el cual ellos me lo dieron me dice que no se rastreo nada.

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Problemas de envio de paquete no me ha llegado de shein

Buenas tardes estoy esperando un pedido de shein y no me a llegado dicen que no encuentran al destinatario donde tiene que llegar el pedido y nadies a vendido yo me encontrado en casa esperando me llegan notificaciones de que no estoy en casa espero me puedan ayudar con este problema estos son mis …

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No han venido

Me llega un mensaje que mi pedido ha fallado la entrega ,y he estado en la casa

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Quiero urgente que me entreguen el paquete

Hice una compra en shein y la pasada más preciso el viernes hice el seguimiento de mi paquete y me decía que estaba en manos del mensaje, listo para entregar,nunca me llamó ni me entregó el paquete y lo quiero de forma urgente. Llamo a la empresa y nadie me atiende además deje mensaje y dijeron que…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Paquete abierto

Buenos días. les escribo para dejar asentado mi reclamo por el pedido mlar[números]ex, entregado el día sábado en saavedra [números], 11. el paquete llegó con su empaque visiblemente abierto y mal cerrado, con faltante de 4 ítems. Al revisarlo, encontré en su interior un cúter, que evidentemente…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No recibí mi pedido

Me sale como entregado con foto de vaya a saber quien xq no es mi barrio y no me toman el reclamo quiero saber cuando me van a entregar mi paquete

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Si la logística no gestiona, la plataforma de compras tampoco , que hay del cli

Buenos días... El motivo del reclamo.... La pregunta de millón, ("para que sirve el nuevo cuil, si una vez ingresado en aduanas no puede cambiarse el titular u otro dato?") constituye un verdadero acertijo a la hora de resolver lo que parece un trabalenguas, 1) se realiza la compra, en cualquier pl…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Siniestro

El envío llegó a principio de junio nunca me llamaron y nunca vinieron a mi domicilio y ahora pusieron siniestrado quiero mi paquete es ropa para mi bebé y lo necesito mlar[números]ex

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Paquete marcado como entregado pero no recibido

El dia 06 de julio en la pagina de aliexpress marcaron mi paquete como entregado y hasta ahora no he recibido nada, trate de ponerme en contacto con mailamericas de todas las formas posibles y nada necesito que por lo menos se me facilite los detalles de entrega para poder hacer mi rembolso en alie…

Publicado 12 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Paquete con entrega fallida

Hace más de 10 días que no me entregan mi pedido de shein que son dos dicen que tienen problemas con mi dirección y por eso dicen entrega fallida y no entiendo por que ya que en abril ellos mismo me entregaron en mi domicilio no me atienden ,no me solucionan el problema asta ahora sigo tratando de …

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Robo de mercadería

Tengo un envío con 4 productos de Shein hoy 11/07/[números] me llegó uno solo y dieron como entregados los 4 productos. No te responde nadie. No hay manera de comunicarse. Ni su bot anda

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No me entregaron mi paquete

En su sistema indica que mi pedido ya se me entrego pero lo cual es falso porque a mi domicilio ni a mi persona se a entregado ningún pedido. solicito el reembolso de mi pedido y me lo rechazan por falta de pruebas. solicito pruebas de comunicación con mi persona al haber entregado el supuesto …

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Roban los pedidos

Pedido de shein, gestionado por mailamericas, el cual continúa retenido sin justificación y sin fecha concreta de entrega. he intentado obtener información sobre el estado del envío en reiteradas oportunidades, sin recibir una solución clara ni respuestas satisfactorias. Asimismo, he tomado conoci…

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Chorros

Alteraron el paquete y ocultaron la información del peso y faltan 4 de 6 prendas, no se hacen cargo ni shein ni la empresa está innombrable porque son unos d**********s. y nose que hace trabajando con tantas denuncias.

Publicado 11 de Julio
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