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Reclamos
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721 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mailamerica
Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de Mailamerica es 011 5032-7365☎
- Visita Mailamerica en https://mailamericas.com/
- La dirección de Mailamerica es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
¿Cómo llamar a Mail Americas?
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
Chat Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking de Mail Americas
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción para contactarte
- Completá el cuestionario ¡y listo!
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
¿Qué es mail Américas?
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
¿Cómo saber qué paquetería entrega mi paquete?
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Estado de servicio de Mail Americas
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a Mailamerica
Quiero q me vuelvan a enviar mi pedido a mi dirección
Buenas tardes mi reclamo es que hace casi un hice un pedido por la página de shein lo cual me indicaron que mi paquete llegó a esta agencia de mailamericas y me enviaron un mensaje que mi pedido fue devuelto porqué no consiguieron la dirección, pero llamo a ese número de teléfono y me dicen q es in…
Publicado 28 de Marzo
Pago de aduanas realizado
Realice una compra por tradeinn, me pidieron realizar un pago de aduanas, realice el pago, se me debito de la cuenta pero en la pantalla salio error! al parecer el pago no se registro a la compañia (tengo evidencia del debito y el error en pantalla), hoy me llega un correo solicitando el pago, que …
Publicado 28 de Marzo
Mi pedido está retenido por dirección poco clara
Me llegó un mensaje la dice lo siguiente:
correos de perú: su paquete ha llegado al almacén, pero debido a información de dirección poco clara, el paquete ha sido retenido y no puede ser entregado. Por favor, actualice la información de su dirección.
que hacer en estos casos ? espero un resp…
Publicado 28 de Marzo
Mailamerica Paquete en mora
Ya hace tiempo que no se actualiza el seguimiento, y el paquete de debio entregar el dia 21 de marzo
Publicado 27 de Marzo
No llegan los paquetes
Desde diciembre hay 3 paquetes de unas compras que hice en ali express, y no han llegado vamos ya en marzo y no dan razón de donde están mis compras, son unos irresponsables, no cumplen con su labor y dejan el cliente sin sus productos.
Publicado 27 de Marzo
Pedidondevueltona china ni articulo dinero
Me devolvieron el pedido y el vendedor no me devuelve el dinero, y la empresa proships en colombia que es u operador logistico repiten como unos loros que no pueden hacer nada , que hable con el vendedor, ni plata ni pedido, mailamerica no existe realmente ayuda al cliente es nula, irresponsables…
Publicado 26 de Marzo
No han llegado mis paquetes
Llevo desde enero que pedí unos paquetes por aliexpress y se suponía que debían llegar máximo el 6 de marzo, hablé con la tienda de dónde compré los productos y me dicen que el problema es por culpa de mailamercas
Publicado 26 de Marzo
Shein devolución de mi paquete
Es un pedido de shein que bueno dicen que lo devolvieron ala empresa de shein pero la otra e.presa me dice que tengo que solucionar con vuestra empresa mailamericas porfavor necito una pronta respuesta para poder recuperar mi paquete
Publicado 26 de Marzo
Necesito mis paquetes
Mi paquete tiene días en sucursal y no an dignado ningún repartidor para la entrega
Publicado 25 de Marzo
Quiero mis productos
Sra.ustedes o linda liu.me enviaron mis productos a nombre de otra persona un tal edy córdoba vega.noooo soy yo.soyiguel garcía venturi dni 10302372 solucionen mi problema quiero mis productos es el segundo mensaje de reclamo que hago y no tengo respuesta.
Publicado 25 de Marzo
Aún no recibo mi paquete
Tengo un paquete liberado de la aduana desde finales de febrero y aún no llega el número de rastreo es zh025876955mx standar
Publicado 25 de Marzo
Paquete
Yo quería pagar el importe pero me sale que expiró ahora el problema es que me dicen que hable con la página que lo compre tradeinn pero ninguno de los dos me dan una respuesta clara los dos se echan la culpa y quiero mi dinero devuelta pero no responden
Publicado 23 de Marzo
Pedido no recibido
Buenos días pedí un producto por aliexpress y no me llegó y cuando fui a hacer el reembolso me dicen que no lo puedo hacer por qué el producto está en camino pero la empresa me dice que devolvieron el producto porque no lo pudieron entregar entonces quisiera saber cómo puedo obtener el reembolso de…
Publicado 23 de Marzo
No recibí mi pedido
Por favor solicito me den información de este número de pedido 8184120295046291 con número de rastreo un050231240mu ya que olva me indica que ya fué devuelto a país de origen, pero el vendedor pide que ustedes mailamérica me de esa información que no recibiré mi pedido para que me pedido de reembol…
Publicado 23 de Marzo
Mailamericas estafa
Compre un artículo y mailamericas marco como entregado pero jamás recibí mi pedido, me costo caro y es muy importante
Publicado 23 de Marzo
Paquetes nunca llegan
Ya son varias oportunidades en que por culpa de mailamericas no recibo mis paquetes. El cartero nunca vino y reporta que sí. En una oportunidad me dijeron que era por que mi dirección posiblemente había cambiado pero es la misma hace 15 años. Se disculparon pero hacen lo mismo nuevamente.
Publicado 22 de Marzo
Zona intransitable
Me aparece zona intransitable cuando ya me han traido otros 4 paquetes de aqui mismo y quiero una solucion
Publicado 21 de Marzo
Zona intransitable
Me sale que mi zona es intarnsitable pero ya me an traido otros paquetes de aqui mismo y como le puedo acer para recoger mi paquete o si ban avenir despues
Publicado 21 de Marzo