Mailamericas

¿dónde está mi paquete?

No han solucionado mi problema, no me han entregado mi paquete. Recibí una llamada de la sección de quejas y reclamos en la cual la funcionaria me dijo que el sábado 19 de agosto me lo haría llegar y no me lo han entregado. Es más, recibí un mensaje de otro funcionario en el que me dice que no tienen mi paquete... ¡SE ESTÁN LAVANDO LAS MANOS!

Laempresa ENVÍA no ha solucionado mi problema: no me han entregado mi paquete y se están lavando las manos...

¡NO HAN ENVIADO MI PAQUETE AÚN Y LO TIENEN DESDE EL 21 DE JULIO DE **** EN COLOMBIA!

¿QUÉ PASA CON ESTAS EMPRESAS TRANSPORTADORAS, POR QUÉ ESTÁN INCUMPLIENDO E IRRESPETANDO DE ESA MANERA A LOS USUARIOS? ¡ES INACEPTABLE QUE EMPRESAS TAN GRANDES, QUE TRABAJAN CON GRANDES CAPITALES -DE DUDOSA PRICEDENCIA, ADEMÁS, ESTÉN INCUMPLIENDO Y RETRASANDO LA ENTREGA DE LOS PEDIDOS DURANTE PERÍODOS TAN PROLONGADOS O, INCLUSO, QUE SE ROBEN LAS MERCANCÍAS!

MAIL AMERICAS TIENE RETENIDO UN PAQUETE MÍO, QUE COMPRÉ A TRAVÉS DE ALI EXPRESS, DESDE EL 21 DE JULIO DE **** Y HOY ES 2 DE SEPTIEMBRE... ¿HASTA CUÁNDO VAN A SEGUIR IRRESPETANDO A LOS USUARIOS DE ESA MANERA? ¡LA GUERRA QUE ESTÁN LIBRANDO ENTRE LAS GRANDES TRANSPORTADORAS SE HA TRADUCIDO EN UN PÉSIMO SERVICIO. INCLUSO DEJAN DE LLEGAR LOS PEDIDOS PORQUE, SEGURAMENTE, LOS EMPLEADOS DESHONESTOS SE LOS ROBAN!

Me contestaron utilizando una evasiva, diciéndome que el equipo de servicio al cliente no podía encargarse de mi caso, que me pusiera en contacto con ALIEXPRESS Express, y en ALIEXPRESS me dicen que me ponga en contacto con Mail Americas... ¿Qué tal? Seguramente se robaron los productos...