Mailamericas

Problema de mi paquete que fue enviado desde china y no me llega a mi domicilio

Hola mi paquete se encuentra en mi ciudad argentina ciudad mendoza y no me llaman y no me llega ami domicilio,en mi seguimiento me sale que esta en el punto de recogida que tengo retirar lo antes posible si no se vuelve,pero tampoco se sabe la ubicación donde tengo que retirar,nome a llamado yo tengo puesto mi domicilio y mi teléfono para que me contacte y me envíen porfavor quiero respuestas.