Mailamericas

Pedidos devueltos

La distribución de pedidos de AliExpress en Colombia se hace por medio de MailAmerica que entrega a 7-24, empresa estatal muchas de las entregas, pero esta empresa no entrega en el domicilio, ni avisa y detiene la entrega en sus bodegas. El cliente no conoce nada de esa red pero como el pedido se reporta en la plataforma de AliExpress que está en vías de ser entregado tú esperas. Cuando pasa el tiempo tratas de ponerte en comunicación con mailamerica pero no responden y en China no conocen como es el canal de distribución unos pedidos los devuelven a China, eso dicen, y no tienes más opción que solicitar reembolso. A veces aceptan otras veces no y pierdes. Yo he solicitado reembolso y ya me respondieron que hay dos pedidos que no lo hacen porque están en el país, pero nadie me indica dónde y cómo los puedo recuperar. Esa platica se perdió. No se puede comprar por esta plataforma. Y es una lástima porque tienen buenas ofertas y productos

Para usuarios en Colombia, si su pedido empieza por ML y termina con MH busque en la web de 7-24 y sabrá si debe ir a la bodega a reclamarlo y con suerte no lo pierdes