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No me han entregado nada , estoy muy enojada

Una empresa de china me envió un paquete y no me han entregado nada , ningún paquete ni a nadie de mis vecinos sino ya me lo hubieran entregado, ni siquiera me han llamado otras empresas de entrega me llamaron siquiera ya que no.encontraban la.direccion y puedan entregarlo en otra empresa sin embargo aquí sale que ya me lo.entrefaron y nada. Estoy muy molesta , necesito el.paquete y no me.dan razón.