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Mi paquete aparece como entregado, pero no recibí nada

Mi paquete fue devuelto por la oficina postal local, según ellos yo me negué a la recepción, presente la devolución y me la negaron, sin devolución de dinero, esto fue el 10 de marzo, pero ya me resolvieron, no me dijeron si llego el paquete de regreso

Pensé que era otro paquete que avía abierto reclamo pero es de 10 de marzo, este paquete del 10 de Abril todavía no solucionan nada, en la app de AliExpress aparece que lo tiene el repartidor local y en la app de Aliamerica aparece entregado o que pregunte con familiares y vecinos, poro nadie recibió nada

no me han mandado ninguna solución, solo dicen que investigue con vecinos y familiares, nadie recibió paquete en mi nombre, el supuesto día de entrega yo me encontraba en casa incluso recibí un traje por DHL y otro por AMPM que por cierto me estaban entregando otro, me di cuenta y alcance al repartidos y me dio el que me correspondía, en la APP de AliExpress me aparece el paquete en reparto y en la APP de MailAmerica aparece entregado