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¿mi envio ya esta en mi pais donde lo recojo?-mailamerica

Mi problema es que el envio de aliexpress ya esta en mi pais pero no esta en mis manos, donde puedo ir a recogerlo, mailamerica dice entregado en dirección de retorno y tambien dice: una vez devuelto el paquete a bodega, ya no es posible re-despacharlo o retirarlo debido a que comenzó su circuito de devolución. A partir de aquí, aconsejamos que te contactes con tu vendedor. Pero el vendedor es de china el como puede darme una solucion, el me dijo que ya envio la mercancia y ya, olva la empresa que es el delivery local me dice que me contacte con mailamerica mailamerica me dice con el vendedor y el vendedor de china no sabe nada, mi pedido esta en peru lo tiene mailamerica que debo hacer para que me lo den