Mailamericas

Mail americas no entrego mi pedido no me visito, la dirección es correcta

Hasta hace unas 48 hs mail americas decía que iba a ser entregado por el repartidor local, hoy miro el tracking rp[números]mu y dice retornado a origen, es un barrio cerrado guardia de recepción 24hs, la dirección es correcta, ya me llegaron cosas de mail americas , no hubo ninguna visita de entrega , no se porque dice fallida,hace más de un mes esperaba el paquete , quiero una solución y me lo entreguen, mail americas responde de forma automática no es posible hablar con nadie , quiero una solución