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Los paquetes nunca llegaron a mi recidencia y fuero devuelto al almacén de devo

Hice unas compra por aliexpress, pedí varios artículos y nunca llegaron a mi recidencia y como si fuera poco piden una cantidad de datos para nada. Por qué no me enviaron nada al correo ni me llamaron a mi celular por lo menos deberían de informar ya que piden todos esos datos de contacto que no utilizan para nada además de eso pierdo mi dinero como si mi dinero no valiera para ellos, solicito mis productos