Mailamericas

Envíos de aliexpres no recibidos, aparecen entregados en el sistema de rastreo

Tengo dos paquetes encargados desde Aliexpress en china al servicio de mailamericas, que están informados como "entregados" en su sistema de rastre, y nunca fueron recibidos en mi domicilio.
el primero es el que responde al n.º seguimiento: mmxqp[números]n que está informado como recibido el día sábado 12 de diciembre de [números]. Curiosamente el repartidor que me atiende, viene desde la ciudad de león y nunca viene los sábados a san miguel de allende, que es donde vivo. Normalmente él junta todos los paquetes de mi ciudad, para entregarlos en un solo viaje a la semana y no lo hace en días sábado. Y más aún yo siempre le firmo un listado de entregas que este señor trae consigo. Pero curiosamente nada de esto esta indicado en el sistema. Solo que fue entregado sin más detalles.
el otro es el n.º seguimiento: mmxqp[números]n que está indicado como entregado el día martes 26 de enero de [números]. Lo curioso es que el repartidor, me trajo un paquete el día antes, el lunes 25 de enero, y no traía este que he indicado. Curiosamente, el repartidor, que viene de león se llama francisco, y cada vez que me ha traído un paquete, si no me ha encontrado, me ha llamado gentilmente por teléfono y yo le he dado las instrucciones.