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Dicen q no había nadie paquete sigue sin entregarse

Mi marido hizo la compra en shein a finde abril numero tracking mlar[números]ex retuvieron en aduana más tiempo de lo normal ante varias quejas el sábado nos informaron que vinieron a entregar el paquete y no había nadie mentiras yo estuve todo el día en mi casa nunca paso nadie ahora dicen que pasan mañana lunes como última oportunidad, volvi a rectificar el domicilio!! no hay como hablar con ellos y seguimos sin nuestra compra. Hice dos anteriores con correo aergentino y ningún problema. Si mañana no lo entregan lo pierdo y tengo q solo solicitar el reembolso … ya no se mas que hacer