Macowens

La orden generada para abonar el producto quedó cancelada

Hice una compra online en la tienda de "macowens", aprovechando una oferta del 70% de descuento en el producto. Al finalizar la compra, elijo la opción de pago a través de Rapipago o pago fácil, hasta ahí venia todo bien. Al otro día, cuando voy a pagar la compra, me rechaza el código. Entonces entro a la página de macowens y me encuentro con que las ordenes estaban canceladas. Procedo a llamar a atención al cliente y no supieron darme una respuesta. Al rato me llega un mail que decía que la plataforma de Mercado Pago había presentado inconsistencias por lo que todas las ordenes generadas para abonar a través de su plataforma, quedaron canceladas y que este estado no era modificable, por lo que se encontraban imposibilitados de levantar los pedidos anulados.
quisieron solucionar las molestias ocasionadas con un cupón de descuento del 10%. Pero obviamente ese 10% no era lo mismo que el 70% que tenia antes, por lo que me vi perjudicado.

Hice una compra online en la tienda de "macowens", aprovechando una oferta del 70% de descuento en el producto. Al finalizar la compra, elijo la opción de pago a través de <a href="/rapipago">Rapipago</a> o pago fácil, hasta ahí venia todo bien. Al otro día, cuando voy a pagar la compra, me rechaza el código. Entonces entro a la página de macowens y me encuentro con que las ordenes estaban canceladas. Procedo a llamar a atención al cliente y no supieron darme una respuesta. Al rato me llega un mail que decía que la plataforma de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> había presentado inconsistencias por lo que todas las ordenes generadas para abonar a través de su plataforma, quedaron canceladas y que este estado no era modificable, por lo que se encontraban imposibilitados de levantar los pedidos anulados. quisieron solucionar las molestias ocasionadas con un cupón de descuento del 10%. Pero obviamente ese 10% no era lo mismo que el 70% que tenia antes, por lo que me vi perjudicado.
Franco V  Solución rechazada: 

Todavia no tengo ninguna respuesta

03 de Junio a las 12:57 hs.Responder

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