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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Macowens

Reclamo a Macowens

No me aceptaron cambio de ropa por excusa tonta

Buenas hoy estuve en la sucursal macowens del shopping oeste de moron, y intente hacer un cambio de dos chombas de talle m, nuevas con etiquetas sin uso, y ticket de compra, que me quedaban grandes , y las queria cambiar por talle s, y le explique al señor canoso que me atendio, y el me dijo que ...

Publicado 01 de Agosto
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Nunca recibí mi compra

Compré el 1-7 y nunca recibí la compra. Quiero manifestar mi queja porque nunca atienden al teléfono 011 4556 4280 y muy poco claros responden (cuando les viene en gana) al mail ventasonline@macowens.com.ar - pido respuesta urgente! o que me devuelvan el dinero!

Solucionado 20 de Julio
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Queja. pedido de solucion ya

El dia 25-06-2019 realice la compra online en la pagina de macowens, pero ya paso una semana y aun no me pasaron el nro de seguimiento del pedido, y el dinero se debito de la cuenta. Llamo y me dicen que el que se encarga de los pedidos online esta de capacitacion en otro lugar y que no me puede...

Publicado 03 de Julio
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No dan novedad sobre el cambio

El 4 de junio recibí etiqueta de cambio (para la cual me fue mi engorroso que me llegara ya que tardaron 15 días para la misma) al día de la fecha 27/6 no tengo novedad, ya envíe 3 mail y llame muchas veces y nunca hay nadie en ecomens

Publicado 27 de Junio
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Nunca recibí la compra ni los datos de pickit pero si se debitó el pago!

El 21-5 realice una compra a nombre de sergio , 2 remeras ml pago en 6 cuotas con su tarjeta de banco ciudad, solicité entrega en punto pickit de almagro , elegí comprar anónimamente, es decir que no me generé una cuenta. no anoté el número de pedido porque imaginé que recibiría un correo, pero...

Publicado 07 de Junio
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No me llego la compra realiza el 16/05/19

El dia 16/05/19 compre en la tienda macowens, me confirmaron el pago y que el pedido ya se habia procesado. Pero no me llogo todavia. Escribo mails y llamo pero no me responden. Recibo: # 200003070 orden: # 200004123 a nombre de gerardo bandiera

Solucionado 19 de Junio
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Información engañosa

Estaba por realizar una compra en la web, y para saber cuánto me iba a salir el envío puse mi código postal tal como lo pide el cotizador de la página. Me salió que si retiraba por un punto pickit el costo era $0. Prosigo con la compra y el precio de esta opción cambia a $136.27. Me puse en conta...

Publicado 14 de Mayo
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Posible estafa

El día 28/04/19 realize la compra de un saco sport en sucursal san justo shopping. El precio exivido del saco era de $4599. Realizo la compra con tarjeta de crédito visa (3 cuotas sin interes) y luego de que se me entregará el ticket para firmarlo me percató de que el precio facturado fue de $505...

Solucionado 05 de Mayo
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Mi pedido no llego

Mi pedido nunca llegó ,ni siquiera fue enviado,llame jamas atienden mande varios correos nada , quiero una solucion

Solucionado 22 de Diciembre
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Mala calidad

Compre un pantalón en la sucursal de iagonal norte al 900.siempre compre ahí y nunca tuve problemas.todo bien el pantalón hasta el primer lavadoellos acusan que lo lave con agua caliente y eso es imposible xq hace más de 6meses que no tengo gas,el tema que el pantalón de me achico como 2 talles ...

Publicado 27 de Julio
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Quiero me devuelvan la plata

Realice una compra el 14 de mayo en macowens numero de detalle de la compra 1000000016436191 mediante mercado libre. Debería haber llegado entre el 22 y 24 de mayo, y no llego. Le mande mesajes al vendedor y ello tuvieron un problema. El 14 de junio me mandaron el producto, pero nunca me llego le...

Publicado 26 de Junio
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Entrega del pedido

Compre 6 camisas el día 15/5 me idncaron que en 5 días llegarían las mismas por medio de su envío a domicilio, el día 22/5 me enviaron un mailindicando que recibiría la compra con el numero de seguimiento 450048529 desde elogistica el pedido procesado en la empresa es el 200000724 no responden ...

Publicado 29 de Mayo