Mabe

Que devuelvan el dinero para comprar una nueva lavadora pero de otra marca

El 24 de noviembre del [números] compramos una lavadora mabe (centrales) , la cual dejo de funcionar a finales de diciembre del [números]. Solicitamos a mabe al [números], el servicio técnico, y nos programaron una visita técnica para el día 20/01/[números], # de orden de servicio es la [números] pero no la hicieron. Después de insistir a mabe se comunicó conmigo el señor fredy cano, y me dijo que le enviará por Whatsapp un vídeo de la lavadora. Con éste vídeo el señor [nombre] diagnosticó que era las varillas de suspensión de la lavadora, y que se programaría un servicio técnico. Dicho servicio se programó según el orden de servició # [números]. Cuyo servició nunca se hizo. Por esta razón seguí comunicándome con el [números], para solicitar el cumplimiento de garantía. Pero al fecha no se ha prestado el servicio de cumplimiento de la garantía.
por esta razón, puse una queja a la superintendencia de industria y comercio