Buenas tardes! hemos comprado un horno-cocina marca General Electric (cjge[números]ivs) y el mismo vino con fallas: en los anafes, el gas sale mal distribuido. Por otro lado al encender el horno, no se pueden encender los anafes correctamente y viceversa. Al encender el horno es imposible manipular las perrillas porque se sobrecalientan. Pareciera que no está bien sellado herméticamente.
nos hemos contactado con los del servicio técnico y garantía, vinieron a verla, y no resolvieron el problema y nos dijeron que hagamos el reclamo para que nos entreguen una cocina nueva. Hace más de 6 meses que venimos en tratativa y no nos brindan ninguna solución.
una vergüenza!
Buenas tardes! hemos comprado un horno-cocina marca General Electric (cjge[números]ivs) y el mismo vino con fallas: en los anafes, el gas sale mal distribuido. Por otro lado al encender el horno, no se pueden encender los anafes correctamente y viceversa. Al encender el horno es imposible manipular las perrillas porque se sobrecalientan. Pareciera que no está bien sellado herméticamente.
nos hemos contactado con los del servicio técnico y garantía, vinieron a verla, y no resolvieron el problema y nos dijeron que hagamos el reclamo para que nos entreguen una cocina nueva. Hace más de 6 meses que venimos en tratativa y no nos brindan ninguna solución.
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Nadie se puso en contacto con nosotros. Es más, estábamos en contacto por medio de whatsapp con los del servicio técnico y dejaron de respondernos por ese medio. Una vergüenza!
09 de Mayo a las 8:32 hs.ResponderNadie se puso en contacto para intentar solucionarnos el problema.
04 de Junio a las 9:16 hs.ResponderNos comunicamos con defensoria al consumidor para ver si podemos resolverlo por ese lado.