Adquirí 4 calefactores longvie de ultima generacion ( los que se encienden con una sola mano), 1 de 5000 cal. Con visor, y 3 de 3000, todos con termostato en 2014 (este es el segundo año que los uso) y todos presentan una falla en la termocupla, la que impide su encendido. Consulté con el service oficial, y me informa que el repuesto original no se fabrica más, y en cambio hay que colocar una reforma que en el caso de los de 3000 cal. Cada repuesto cuesta $ 1500 o sea la tercera parte del costo del calefactor. A esto tengo que agregarle la mano de obra de la colocacion, ya que me comunique con longvie central y no se hacen cargo de las fallas, lo cual muestra la total irresponsabilidad de una empresa que era tan prestigiosa. Aparte el calefactor de 5000 cal. Vino con el visor despegado, y también tuve que reclamar...
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Mi nombre es NILDO VILLCA FERNANDEZ cel ******** Bolivia. Tengo un calefactor de **** cal. que solo funciono un año, a partir eso empezo a fallar el señor Olimpio Cano representante Oruro. no me atiende eficientemente, mando 3 tecnicos a ver el equipo cada uno me cobro ***.- Bs. sin que se arregle. estoy desconforme con los servicios de esta. empresa y otro calefactor de **** cal. que si se apaga tengo que llamar al tecnico para que se vuelva a prender. Por lo que estoy molesto y desepcionado. Espero que con este reclamo la empresa pueda indicar el responsable Oruro. solucione estos problemas. Particularmente no comprare otro equipo LONGVIE hasta que me soluciones estos problemas. y debo comprar 2 equipos mas. que pena.
19 de Marzo a las 21:06 hs.Responder