Hace aproximadamente un año compre un termotanque lonvige (tiene pegada la etiqueta de fabrica que dice fabricación 07 del [números])...osea que lo compré posterior a esa fecha......el modelo es exactamente igual al viejo termotanque que había estado instalado en la casa durante años y que ya estaba muy deteriorado,..lo instalamos y funcionó bien mas o menos 8 meses,..comenzó a gotear, luego a chorrear, pensamos que era un flexible que perdía,..pero cuando finalmente vino el técnico nos dijo que el problema es el calefón, que es interno, y que no tiene arreglo,,,,no he conservado la factura , por eso no acudí a donde lo compré en av san martin y av juan perón en villa gobernador galvez,....sinceramente el control de calidad del artefacto evidentemente no debe existir,..ojalá se comporten como debería hacerlo una empresa seria, manden un técnico a casa a constatar lo que digo, y me den una solución, gracia s por el espacio para comentar y evitar que otros cometan el mismo error
Hace aproximadamente un año compre un termotanque lonvige (tiene pegada la etiqueta de fabrica que dice fabricación 07 del [números])...osea que lo compré posterior a esa fecha......el modelo es exactamente igual al viejo termotanque que había estado instalado en la casa durante años y que ya estaba muy deteriorado,..lo instalamos y funcionó bien mas o menos 8 meses,..comenzó a gotear, luego a chorrear, pensamos que era un flexible que perdía,..pero cuando finalmente vino el técnico nos dijo que el problema es el calefón, que es interno, y que no tiene arreglo,,,,no he conservado la factura , por eso no acudí a donde lo compré en av san martin y av juan perón en villa gobernador galvez,....sinceramente el control de calidad del artefacto evidentemente no debe existir,..ojalá se comporten como debería hacerlo una empresa seria, manden un técnico a casa a constatar lo que digo, y me den una solución, gracia s por el espacio para comentar y evitar que otros cometan el mismo error
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nadie me llamó nunca,..osea, nadie se comunicó conmigo para solucionarlo,
07 de Agosto a las 11:25 hs.Responderrecibí un correo solicitando mis datos,...se los envié,.....pero nunca más se contactaron conmigo,....me dejaron literalmente tirado...no entiendo cual es la garantía de confianza
13 de Agosto a las 9:38 hs.ResponderNO LO SOLUCIONARON, ..ME CONTACTARON POR TELÉFONO PARA VENIR A VERLO, Y ME PIDIERON QUE LOS ESPERE UN DÍA DETERMINADO DE 14 a 18 HS, LOS ESPERÉ HASTA 18,30 HS, NO VINIERON, NI LLAMARON PARA AVISAR QUE NO VENÍAN ,.....
16 de Agosto a las 16:46 hs.Respondersolo hubo un llamado por tel. que iban a pasar determinado día entre las 14 y 18 hs,..los esperé,..NUNCA VINIERON
17 de Agosto a las 10:30 hs.ResponderAHORA ANEXO UNA IMAGEN,,,,,
17 de Agosto a las 10:32 hs.Responderse comunicaron conmigo una sola vez prometiendo pasar al día siguiente,...LOS ESPERÉ DE 14 a 18 hs COMO HABÍAMOS QUEDADO ,...PERO NO VINIERON,..y TAMPOCO VOLVIERON A COMuNICARSE, en la foto que agregué se ve claramente toda la pared chorreada ,...SINCERAMENTE UNA DESEPCIÓN CON LONGVIE ......
18 de Agosto a las 11:08 hs.ResponderPropongo que me manden a alguien para solucionar el problema
18 de Agosto a las 11:09 hs.Responder