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Perillas quemadas

Hace 2 años que compré la cocina modelo longvie modelo 13331 xf y ya cambié dos veces las perillas porque se deforman o derriten me dijeron que el burlete esta bien, cual es la falla? espero una pronta respuesta. Gracias

Hace 2 años que compré la cocina modelo longvie modelo 13331 xf y ya cambié dos veces las perillas porque se deforman o derriten me dijeron que el burlete esta bien, cual es la falla? espero una pronta respuesta. Gracias
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