Desde el 10 de noviembre estoy reclamando un servicio técnico para un termotanque que no funciona, con garantía vigente. Pedido de servicio [números]; me atienden cada vez que llamo y me dicen que le están mandando whatsapp y mail al servicio oficial en la localidad de viedma pero no reciben respuesta. Que vuelva a comunicarme en 72 hs. Que me lo van a solucionar, pero ya hace más de 45 días que no funciona el producto y responsabilizan al servicio técnico oficial de longvie que ellos mismos contrataron. Voy a esperar hasta el martes 02 de enero y comenzaré una demanda civil/comercial por e*****.
Desde el 10 de noviembre estoy reclamando un servicio técnico para un termotanque que no funciona, con garantía vigente. Pedido de servicio [números]; me atienden cada vez que llamo y me dicen que le están mandando whatsapp y mail al servicio oficial en la localidad de viedma pero no reciben respuesta. Que vuelva a comunicarme en 72 hs. Que me lo van a solucionar, pero ya hace más de 45 días que no funciona el producto y responsabilizan al servicio técnico oficial de longvie que ellos mismos contrataron. Voy a esperar hasta el martes 02 de enero y comenzaré una demanda civil/comercial por e*****.
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No me envían el servicio técnico.
03 de Enero a las 11:00 hs.ResponderSi bien gracias a TuQuejaSuma, inmediatamente Longvie se comunicó conmigo y al otro día ya estaba el técnico visitandome, el mismo dijo volver con el repuesto hace más de 10 días y todavía estoy esperando.
14 de Enero a las 11:27 hs.ResponderNo hubo respuesta del técnico hasta el momento.
29 de Enero a las 9:40 hs.Responder