El 19/05/[números] compro en un calefon de la marca longvie en musimundo.
días después consigo que venga un gasista matriculado para reemplazar el que tenia.
este modelo de calefon es el llamado sin llama piloto, tiene dos perillas, en una regula la llama de gas y en la otra el paso del agua.
la llama funciona bien, ahora cuando se le da todo el paso del agua el calefon no funciona, no prende la llama.
el gasista no encontró el error y dijo que podía ser problema del calefon.
me comunique con longvie directo, me pasaron el teléfono del servi que correspondía a mi zona.
me comunique con él le pase la factura de compra tal como pidió luego prometió en la semana del 10 al 14 de junio pasar cosa que no sucedió.
lo llame, no me atendió, le envié nota por whatsapp tampoco contesto.
desde el 3 de junio hasta la fecha ni de longvie como tampoco del servicio técnico se han comunicado.
El 19/05/[números] compro en un calefon de la marca longvie en musimundo.
días después consigo que venga un gasista matriculado para reemplazar el que tenia.
este modelo de calefon es el llamado sin llama piloto, tiene dos perillas, en una regula la llama de gas y en la otra el paso del agua.
la llama funciona bien, ahora cuando se le da todo el paso del agua el calefon no funciona, no prende la llama.
el gasista no encontró el error y dijo que podía ser problema del calefon.
me comunique con longvie directo, me pasaron el teléfono del servi que correspondía a mi zona.
me comunique con él le pase la factura de compra tal como pidió luego prometió en la semana del 10 al 14 de junio pasar cosa que no sucedió.
lo llame, no me atendió, le envié nota por whatsapp tampoco contesto.
desde el 3 de junio hasta la fecha ni de longvie como tampoco del servicio técnico se han comunicado.
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Prometieron que me llamaría el servi de la empresa para concretar una visita y hasta la fecha sin noticias
08 de Julio a las 16:44 hs.Se demoraron y me hablaron que era por un respuesto que tenía que llegarle al serví pero la falla era el caudal de agua que mi anterior calefon no le significaba problema y a este sí.
23 de Julio a las 12:34 hs.Por lo tanto estimo que fue la escusa por la demora que ocurrió pero actualmente solucionado.
Muchísimas gracias por todo.
Saludos