Livra

Quiero los vouchers o que me devuelvan mi tiempo

Desde el día 27/02/18 tengo pendientes los canjes por ordenes de compra, 2 de Falabella y 1 de fravega. Desde sep/17 que tengo problemas para canjear los vouchers, cancelé la petición y cambié el pedido a ver si se movia, pero nada... Hice reclamos al mail de soporte de livra, me respondieron en sep/17 que estaban en plazo para entregar, esperé el tiempo prudencial volví a reclamar pasado el plazo y no respondieron mas. Quiero mis vouchers, ni siquiera me sirve la devolución de los puntos, que me devuelvan el tiempo que perdi respondiendo encuestas, que seguramente cobraron x el trabajo, pero a los usuarios, nada....

Desde el día 27/02/18 tengo pendientes los canjes por ordenes de compra, 2 de Falabella y 1 de fravega. Desde sep/17 que tengo problemas para canjear los vouchers, cancelé la petición y cambié el pedido a ver si se movia, pero nada... Hice reclamos al mail de soporte de livra, me respondieron en sep/17 que estaban en plazo para entregar, esperé el tiempo prudencial volví a reclamar pasado el plazo y no respondieron mas. Quiero mis vouchers, ni siquiera me sirve la devolución de los puntos, que me devuelvan el tiempo que perdi respondiendo encuestas, que seguramente cobraron x el trabajo, pero a los usuarios, nada....

Livra Representante de Livra  propuso una solución: 

Hola [nombre], te pedimos disculpas por la demora, te pedimos que nos envíes el ID del canje a [email protected] para que podamos enviarlo al equipo de incentivos y pedir que le den prioridad. Saludos.

11 de Julio a las 15:48 hs.Responder

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