Livra

No recibi el premio

Buenas tardes entonces hoy 05/12/19 se estarían cumpliendo las 10 semanas desde el día 03/10 fecha en que canjee el premio.-
por favor estando ya en los plazos establecidos por livra les pido que me informen por mail la habilitación del boucher para poder utilizarlo en la tienda de Falabella y en caso de que el premio se encuentre agotado, les pido que me actualicen el premio de $ 1000 aproximados que tengo obtenidos por mi canje de puntos ya que si tengo que seguir en la espera, ese dinero se desactualiza y no me alcanza para nada a como aumentan las cosas diariamente.-
saludos y espero una pronta respuesta,
graciela
esa fue la nota que hoy 05/12 les envie a la gente de livra

Buenas tardes entonces hoy 05/12/19 se estarían cumpliendo las 10 semanas desde el día 03/10 fecha en que canjee el premio.- por favor estando ya en los plazos establecidos por livra les pido que me informen por mail la habilitación del boucher para poder utilizarlo en la tienda de <a href="/falabella">Falabella</a> y en caso de que el premio se encuentre agotado, les pido que me actualicen el premio de $ 1000 aproximados que tengo obtenidos por mi canje de puntos ya que si tengo que seguir en la espera, ese dinero se desactualiza y no me alcanza para nada a como aumentan las cosas diariamente.- saludos y espero una pronta respuesta, graciela esa fue la nota que hoy 05/12 les envie a la gente de livra
GRACIELA  Solución rechazada: 

ESTA FUE MI RESPUESTA DEL 05/12 A LIVRA: Buenas tardes entonces hoy 05/12/19 se estarían cumpliendo las 10 semanas desde el día 03/10 fecha en que canjee el premio.-
Por favor estando ya en los plazos establecidos por Livra les pido que me informen por mail la habilitación del boucher para poder utilizarlo en la tienda de Falabella y en caso de que el premio se encuentre agotado, les pido que me actualicen el premio de $ **** aproximados que tengo obtenidos por mi canje de puntos ya que si tengo que seguir en la espera, ese dinero se desactualiza y no me alcanza para nada a como aumentan las cosas diariamente.-
Saludos y espero una pronta respuesta, TODAVIA ESTOY SIN NOVEDADES AL 10/12/19
Graciela

10 de Diciembre a las 8:42 hs.
Livra Representante de Livra 

Hola Graciela, gracias por dejarnos tu reclamo. Te pedimos que nos facilites el ID del Canje para que podamos verificarlo y darte una respuesta. Muchas gracias. Saludos

10 de Diciembre a las 12:10 hs.
GRACIELA 

03/10/****
Pedido
Orden de compras por $*** en Falabella
(5 Artículos)
Número de orden : *******
En proceso
09/12/****
-11.***
75

10 de Diciembre a las 14:00 hs.
Livra Representante de Livra 

Hola Graciela:

Nos encontramos experimentando algunos inconvenientes en los tiempos de entrega de los premios. El canje que realizaste estará llegando en los próximos días.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.

10 de Diciembre a las 15:30 hs.
GRACIELA 

Buenas tardes lo estare esperando por favor les pido que me envien un mail a grace_rob*hotmail.com cuando este listo el premio asi me entero y puedo ir a utilizarlo desde ya muchas gracias !!!

10 de Diciembre a las 19:05 hs.
GRACIELA 

perdon el mail es grace_rob*hotmail.com

10 de Diciembre a las 19:05 hs.
GRACIELA 

sigue saliendo mal es grace_rob*hotmail.com

10 de Diciembre a las 19:06 hs.
GRACIELA 

No se que pasa pero el asterisco es un arroba

10 de Diciembre a las 19:07 hs.
GRACIELA  solución recibida: 

DESPUES DE MUCHOS RECLAMOS Y GRACIAS A USTEDES QUE INTERCEDIERON ME DIERON EL PREMIO

06 de Enero a las 14:54 hs.

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