Después de varios correos nadie me a ayudado para la entrega de un premio, nadie me dice que debo hacer o qué falta, les e mandado hasta fotos con el premio id etcétera y sólo me siguen mandando correo de página a soporte, espero alguien si me pueda solucionar dicho envío, sin más un cordial saludo y espero una pronta respuesta
Después de varios correos nadie me a ayudado para la entrega de un premio, nadie me dice que debo hacer o qué falta, les e mandado hasta fotos con el premio id etcétera y sólo me siguen mandando correo de página a soporte, espero alguien si me pueda solucionar dicho envío, sin más un cordial saludo y espero una pronta respuesta
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Hola Osvaldo:
24 de Mayo a las 15:25 hs.Gracias por comunicar este inconveniente. Soy Mariano Lago, trabajo en Livra y estoy a cargo de la comunicación y relación con los usuarios en redes sociales. Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudar a resolver estos inconvenientes, tal vez haya habido algún problema en la recepción de tu mensaje. Te pido por favor que nos reenvíes tus mensajes con copia a [email protected] y a [email protected]; así podemos chequear si hubo algún problema y darte una solución.
Saludos
Mariano Lago
Livra.com
Gracias por contactar, les cuento que inmediatamente que levante la queja en está página, personal de livra me contactaron, aunque todavía no a llegado el premio sigo en espera del mismo, espero en los próximos días cerrar el caso satisfactoriamente para las dos partes, seguiré informando, un saludo
22 de Junio a las 19:17 hs.