Estoy esperando los premios y no me llegan. Ya me contacté varias veces con soportelivra, me respondieron que tuvieron problemas pero que ya se estaban solucionando, pero la cuestión es que sigue pasando el tiempo y los premios no llegan. Lo que si sigue llegando son las encuestas...
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Hace dos días canjee unos puntos de libra encuesta, y hasta ahora no …
Buen día! soy de bahia blanca, quise canjear por un voucher de morph,…
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Hola Juan:
18 de Enero a las 14:26 hs.Gracias por plantear tu problema. Lamentamos que hayas tenido este problema. Nuestro equipo de soporte se esmera en dar respuesta lo más pronto posible a todas las consultas. Sin embargo, algunas veces hay demoras en proveer de una solución, ocasionadas por cuestiones ajenas a Livra. De todos modos, un representante de soporte ya se puso en contacto contigo para darte una solución al problema.
Nuevamente disculpas por los inconvenientes y gracias por tomarte el tiempo de comunicarlo.
Saludos
Mariano Lago
Comunidad
Livra.com
El problema estará solucionado cuando me entreguen los premios. Luego de este reclamo nadie de soporte Livra se contactó conmigo.
18 de Enero a las 15:14 hs.Ante la falta de stock del premio solicitado se me reintegraron los puntos para canjear por otro premio.
07 de Abril a las 8:49 hs.