Livra Argentina

Livra no entrega premios

Hola Victor:

Soy Mariano, del Equipo de Livra. Te enviamos un mensaje para poder resolver el inconveniente, por favor respóndelo.

Saludos

ATENCIÓN LIVRA E*****DORES
Hola hace CINCO MESES ATRAS que estoy reclamando un simple vale de $*** de falabella que gane completando todas las encuestas que me enviaban,voy a tener que denunciar a su empresa como fantasma? Estoy muy desilusionada la verdad con ustedes reuni los puntos necesarios (despues de varias encuestas en las que les cumpli y ustedes pudieron lograr su cometido) enseguida me estafaron diciendo que para entregarme el regalo necesitaban que yo ingrese mi numero de documento, yo les envie mi documento y aun asi una vez hecho esto no tuve respuesta x parte de ninguno de ustedes es una verguenza ponganse en contacto conmigo! Quiero mi premio!

yo tengo problemas hace bastante que no los puedo canjear!

Hola Gii:

Soy Mariano Lago, del equipo de Livra.

Te cuento un poco: Los puntos se canjean en http://livra.com/GiftArea/tabid/***/Default.aspx y las opciones para canjearlos son tres:

* tickets en los sorteos de premios, eligiendo cuántos tickets quieres y para qué premios.
* premios de la tienda. Hay muchas opciones y las recompensas te serán enviadas por correo, con gastos de envío por cuenta de Livra.
* donaciones a ONGs.

Aquí puedes ver un tutorial que explica cómo canjear puntos paso a paso: http://ayuda.livra.com/entries/*********--C%C3%B3mo-canjeo-mis-puntos-.

Si no puedes canjear, por favor escribe a [email protected], estaremos encantados de ayudarte.

Saludos

Hola Víctor, ¿Cómo estás? Si tu problema ya fue resuelto, por favor marcalo como solucionado así queda cerrado. ¡Muchas gracias!

Yo me dí de baja en libra porque cuatro veces reclamé mi premio de dos tazas de vidrio por 4.*** pts. y siempre me mandaban un mail diciendo que no podía entregarse el mensaje porque había ocurrido un error. Me siento ******da por ellos. Cuando di la baja detallé los pedidos con sus fechas correspondientes y los mails de Delivery Subsistem que me informaba el error.

Me parece demasiado el tiempo que estan demorando con mi premio solicitado en el año ****, me explicaron que estaban con problemas, que continuaban con problemas, luego que habian empezado a solucionarlos, que ya estaban entregando, bla bla bla, igual me parece demasiado tiempo, y sigo sin recibir mis premios....

hola mi nombre es juan, canje mis puntos el 18/5 y al dia de hoy no tengo respuesta de parte de livra. la verdad deja mucho que desear como empresa al demostrar tan poca seriedad

Lo mismo hace the panel station y no se cuantas m,as de encuestas , uno ingenuamente les realiza cientos de encuestas y despues el canje de premios realmente NO EXISTE Quien va a hacer algo por esto??? Delitos informaticos existe??

Hola Carlos, gracias por tu comentario. Si tuviste problemas con un canje o no recibiste tu premio, escríbenos a [email protected] detallando el ID de tu canje para que podamos verificar qué sucedió. Saludos.

Hola Juan: Gracias por escribirnos. El envío de los canjes puede demorar hasta 8 semanas, por lo que aún estamos en el plazo estimado de entrega. Saludos.

Hola Laura, gracias por tu comentario. Por favor escríbenos a [email protected] detallando el ID de tu canje para que podamos verificar qué sucedió y darte una solución. Saludos.

Hace tiempo que no recibo mis premios. Lo cambie por otro y todavía no hay respuesta. Estoy lleno de puntos y nunca me dieron nada. Por eso no voy a completar una sola encuesta mas hasta que tenga mis premios. Esto huele a ******.

No me han dado mi premio, lo canjee en diciembre del año pasado y esta es la hora que nada que me lo entregan. Que robo

ya me entregaron el premio, tardo, pero despues de unos reclamos me lo envieron y ya lo use

En Livra México ya no hay premios, solo sorteos y donaciones, no tiene caso seguir en este panel de encuestas

Yo tambien no puedo canjear nada que se puede hacer al respecto?