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Reclamo por devolucion de dinero de compra

El dia 16/11/[números] realice una compra en linio de un celular que teoricamente se entregaba el 23/11. El mismo no fue entregado y procedi a anular la compra. Hasta bel dia de hoy no se realizo la devolucion de mi dinero. Estamos cerca de cumplirse un mes de la compra y aca sin novedades.

El dia 16/11/[números] realice una compra en linio de un celular que teoricamente se entregaba el 23/11. El mismo no fue entregado y procedi a anular la compra. Hasta bel dia de hoy no se realizo la devolucion de mi dinero. Estamos cerca de cumplirse un mes de la compra y aca sin novedades.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Rodrigo, cómo estas? Buenas Noticias!! De Linio contestaron lo siguiente:
"Agradecemos la información que nos has suministrado sobre tu reembolso, ya se estará canalizando con el área encargada a fin de tramitar tu solicitud y brindarte respuesta a la brevedad posible. Por tal razón te pedimos te mantengas al pendiente de tu correo electrónico para cualquier notificación.
En cuanto se genere el reverso por nuestro parte te enviaremos el comprobante de reembolso, el tiempo estimado para que lo veas reflejado en tu estado de cuenta depende únicamente de tu banco".
Te pido por favor que nos avises si se comunican con vos o si se te acredita el dinero en tu cuenta.
Nosotros nos comprometemos a hacer lo mismo si se vuelven a comunicar con nosotros.
Saludos!

13 de Diciembre a las 11:32 hs.Responder
rodrigo C 

Perfecto, estare al pendiente del correo. Espero se soluciones a la brevedad ya que son varios los reclamos realizados ya y el tiempo parece bastante exagerado para una operacion tan simple.
Gracias
Saludos

13 de Diciembre a las 16:44 hs.
rodrigo C 

Todavia no tengo novedades del reembolso!!!!!. Ya pague la primer cuota del producto y estamos en veremos. Hace mas de un mes que lo compre y veinte dias que realice la anulacion!!!. Quiero una solucion ya!!!!

19 de Diciembre a las 10:45 hs.Responder

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