Compre 2 perfumes en esta pagina, uno me llego bien, y el otro era un perfume que yo no habia comprado. Me enviaron otro diferente y mas barato pero le pusieron la etiqueta del perfume que yo habia pagado. O sea, me enviaron un perfume por otro. Me contacte con ellos inmediatamente y me dijeron que les mande fotos del producto, lo hice y ya no contestaron mas. Mi idea era que me habiliten la opcion de hacer un cambio en su pagina web. Les escribi varias veces y nunca tuve una respuesta. En el chat me contestaron una vez y me dijeron que estaban evaluando mi caso. Hoy trate de conectarme al chat nuevamente y el sistema me cierra ventana de chat. Ya me enviaron un numero de ticket [números] que no se para que sirve porque ya no puedo comunicarme con ellos, por telefono no atienden reclamos, solo via mail, que no contestan y via chat que me cierran la ventana cuando pongo mi nombre. Exijo tener una respuesta a mi reclamo ya que el error, que huele a estafa, es de la empresa, no mio. Ya no quiero el cambio de producto, solo que me devuelvan mi dinero.
Compre 2 perfumes en esta pagina, uno me llego bien, y el otro era un perfume que yo no habia comprado. Me enviaron otro diferente y mas barato pero le pusieron la etiqueta del perfume que yo habia pagado. O sea, me enviaron un perfume por otro. Me contacte con ellos inmediatamente y me dijeron que les mande fotos del producto, lo hice y ya no contestaron mas. Mi idea era que me habiliten la opcion de hacer un cambio en su pagina web. Les escribi varias veces y nunca tuve una respuesta. En el chat me contestaron una vez y me dijeron que estaban evaluando mi caso. Hoy trate de conectarme al chat nuevamente y el sistema me cierra ventana de chat. Ya me enviaron un numero de ticket [números] que no se para que sirve porque ya no puedo comunicarme con ellos, por telefono no atienden reclamos, solo via mail, que no contestan y via chat que me cierran la ventana cuando pongo mi nombre. Exijo tener una respuesta a mi reclamo ya que el error, que huele a estafa, es de la empresa, no mio. Ya no quiero el cambio de producto, solo que me devuelvan mi dinero.
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Me e*****ron me hicieron depósitar mucha plata y para nada y ahora me…
Me hicieron depósitar mucha plata y no me dejan sacar más me dicen qu…
Me han dicho que es una sintió en dónde uno invierte vendiendo produc…
todos los reclamos hacia Linio.Com
Linio Argentina Promociones
En tuQuejaSuma recibimos consultas por…
Buenas, al final ya realizaron la devolucion. Obvio que antes tuve que sacar un turno con defensa del consumidor y les avise a Linio para que esten al tanto. Durante el sabado siguiente me contestaron 3 cosas distintas, evidenciando el desastre que son, ni siquiera se ponian de acuerdo en las respuestas que daban. Al proximo dia habil me llaman y me dicen que mi reclamo se habia traspapelado a otra area, pidieron perdon y dijeron que iban a pasar a buscar el perfume al dia siguiente. Increiblemente lo hicieron, y a la semana ya vi la devolucion en mi tarjeta de credito. Igual, nunca mas compro en Linio, solo reaccionaron cuando vieron que mi denuncia iba en serio. Tambien les mande la queja al CACE, que avala a Linio y nunca me constestaron...otro desastre.
16 de Diciembre a las 14:38 hs.El reclamo se soluciono porque iba a hacer la denuncia en defensa del consumidor y le avise a la empresa.
16 de Diciembre a las 14:42 hs.