Buen dia: el día 27 de marzo de [números] compramos una notebook hp15-da[números]la en la pagina de hp online. La compra incluía una mochila de obsequio. nos adjudicaron el pedido no. [números] . Pagamos dicha compra en el momento por transferencia electrónica inmediata, pero nos validaron el pago recién el día 29 de marzo, 48 horas despues, por lo que nos dieron fecha de entrega a domicilio para el día 4 de abril de [números].
el día 4 de abril por la mañana llegó un cartero diciendo que tenía que entregar con el número de pedido antes citado, solamente la mochila, la que insistió que venía por separado de la notebook, que sería entregada en otro pedido. Al revisar el remito del cartero, pudimos constatar que en el remito venía como "combo notebook y mochila" con un peso aforado muy superior al de la mochila que el funcionario insistía en entregar.
ante dichas diferencias, procedimos a no recibir la mercadería y a llamar a hp para hacer dicho reclamo. Hp nos deribó al teléfono de reclamos de linio, por el que fuimos atendidos , prometiendonos solucionar el problema en no más de 24 horas, por lo que una persona calificada en estos inconvenientes se podría en contacto con nosotros via celular o mail.
ante el incumplimiento de la promesa del personal de linio, el día 5 de abril de [números], volvimos a llamar para solicitar una solución inmediata. La respuesta fue la misma que la anterior, prometiendo solución en 24 horas. Hoy ya hace 9 días que abonamos un producto de alto costo que aún no tenemos, produciéndonos un lucro cesante ( la notebook es para trabajo en la empresa de la que se le solicitó la facturación) .
tenemos que hacer una denuncia a defensa al consumidor para tener respuesta?
quien nos va a pagar el lucro cesante del tiempo de espera sin respuesta?
Buen dia: el día 27 de marzo de [números] compramos una notebook hp15-da[números]la en la pagina de hp online. La compra incluía una mochila de obsequio. nos adjudicaron el pedido no. [números] . Pagamos dicha compra en el momento por transferencia electrónica inmediata, pero nos validaron el pago recién el día 29 de marzo, 48 horas despues, por lo que nos dieron fecha de entrega a domicilio para el día 4 de abril de [números].
el día 4 de abril por la mañana llegó un cartero diciendo que tenía que entregar con el número de pedido antes citado, solamente la mochila, la que insistió que venía por separado de la notebook, que sería entregada en otro pedido. Al revisar el remito del cartero, pudimos constatar que en el remito venía como "combo notebook y mochila" con un peso aforado muy superior al de la mochila que el funcionario insistía en entregar.
ante dichas diferencias, procedimos a no recibir la mercadería y a llamar a hp para hacer dicho reclamo. Hp nos deribó al teléfono de reclamos de linio, por el que fuimos atendidos , prometiendonos solucionar el problema en no más de 24 horas, por lo que una persona calificada en estos inconvenientes se podría en contacto con nosotros via celular o mail.
ante el incumplimiento de la promesa del personal de linio, el día 5 de abril de [números], volvimos a llamar para solicitar una solución inmediata. La respuesta fue la misma que la anterior, prometiendo solución en 24 horas. Hoy ya hace 9 días que abonamos un producto de alto costo que aún no tenemos, produciéndonos un lucro cesante ( la notebook es para trabajo en la empresa de la que se le solicitó la facturación) .
tenemos que hacer una denuncia a defensa al consumidor para tener respuesta?
quien nos va a pagar el lucro cesante del tiempo de espera sin respuesta?
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Me e*****ron me hicieron depósitar mucha plata y para nada y ahora me…
Me hicieron depósitar mucha plata y no me dejan sacar más me dicen qu…
Me han dicho que es una sintió en dónde uno invierte vendiendo produc…
todos los reclamos hacia Linio.Com
Linio Argentina Promociones
En tuQuejaSuma recibimos consultas por…
me entregaron la notebook pero aún no me llega la mochila. tampoco me facturaron el pedido Compré el combo el 27/03 . Ya reclame via telefónica en 3 oportunidades, pero se demoran mucho en contestar .
11 de Abril a las 9:22 hs.Me terminaron entregando las cosas 14 días después de pagado.... totalmente desconforme con el servicio y la atención...
22 de Abril a las 9:21 hs.