Buenas tardes. Durante el Cyber Monday compré una notebook hp en linio, tienda oficial. Pagué un envío express porque la necesitaba urgente, la entrega estaba programada para la semana del 14 al 17 de noviembre. Reclamé y me generaron un reporte por demoras, me avisaron después que el 28 llegaría. Hoy es 29 reclamo porque no llegó nada y me generan un nuevo reporte donde dice que en 5 días me van a avisar.
Buenas tardes. Durante el Cyber Monday compré una notebook hp en linio, tienda oficial. Pagué un envío express porque la necesitaba urgente, la entrega estaba programada para la semana del 14 al 17 de noviembre. Reclamé y me generaron un reporte por demoras, me avisaron después que el 28 llegaría. Hoy es 29 reclamo porque no llegó nada y me generan un nuevo reporte donde dice que en 5 días me van a avisar.
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Me enviaron el viernes un mail, diciendo que en 5 días hábiles me enviaban la notebook. Hasta que no la reciba para mi no es solución.
04 de Diciembre a las 8:09 hs.ResponderHola recién me llega un paquete de Linio, cuando lo abro tengo un teclado, en lugar de una notebook como compré. Necesito por favor ayuda con esto, alguien sabe si puedo volver atrás con el pago de la tarjeta de crédito?
04 de Diciembre a las 16:26 hs.ResponderEl martes la gente de Oca paso a buscar la devolución, de mi notebook todavía no tengo novedades.
15 de Diciembre a las 11:20 hs.ResponderEl día miércoles 27 recién me dieron una respuesta del teclado que había devuelto, estaba aprobada la devolución. Automáticamente envié un mail no muy amigable reclamando el reembolso, pero me respondieron con un número de seguimiento, que ya habían despachado la notebook, según la página el 8/01/**** debería esta llegando. Recién si ahí esta todo bien, estaría solucionado. Gracias.
30 de Diciembre a las 8:50 hs.Responder