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Compra que no hice

Se realizó una compra por $[números] con mi Naranja el día 17/10/19 que yo no hice. El resumen online me dice que la empresa es pay u /linio . Quiero solicitar la anulación de esa compra, como hago

Se realizó una compra por $[números] con mi Naranja el día 17/10/19 que yo no hice. El resumen online me dice que la empresa es pay u /linio . Quiero solicitar la anulación de esa compra, como hago

Linio A  propuso una solución: 

Hola José, te escribimos un correo en relación a tu reclamo para pedirte una información extra y poder ayudarte.
De todas maneras te recomendamos desconocer la compra con tu tarjeta de crédito.
Saludos, LINIO ARGENTINA.

22 de Octubre a las 15:19 hs.
José A  Solución rechazada: 

Ya entregaron la compra hecha , solo queda por desconocer para que reconozcan mi dinero en la tarjeta

22 de Octubre a las 18:12 hs.
José A  solución recibida: 

Gracias a ustedes y a tarjeta naranja me devolvieron el dinero

27 de Octubre a las 9:46 hs.

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