Lenovo

Reemplazo de equipo tras reparacion no satisfactoria

Añado mas informacion, violaron los ART 8, 16, 17 y 37 de la Ley Nacional Argentina 24.*** de defensa al consumidor

El 37 ya que me hicieron firmar un "Acuerdo" para la entrega del equipo ""NUEVO"" (el cual aparenta ser usado) que me entregaron en **** por medio del cual yo RENUNCIABA a iniciar acciones legales por los correspondientes daños y perjuicios existentes

Me aceptaron el cambio de equipo, pero siguen dando vueltas, les di los codigos de modelo de los que aceptaria y me estan ofreciendo lo que quieren ellos, dicen que no tienen stock de los que les pedi y en la pagina figuran con stock, por lo cual tambien en el caso de que no entreguen lo que les solicite voy a iniciar acciones legales por Daños y Prejucios, Lucro Cesante y Venta fraudulenta, ya que dicen no tener stock y en la pagina figura que hay, asi que yo me quedo con lo que dice Lenovo, por lo tanto debo considerar que desde su pagina estan cometiendo Venta Fraudulenta al figurar un equipo con Stock y realmente no poseerlos

Siguen dando vueltas, aceptaron el cambio de equipo pero dicen no tener stock para entregarme la unidad que pedi (Cuando en la pagina oficial de ellos si tienen, de hecho figura para venta) dicen que ese stock de venta no lo pueden tocar para entregar una en reemplazo asi que me siguen dando vueltas y vueltas y vueltas para solucionar algo taaan simple

El inconveniente fue "solucionado" me entregaron un equipo nuevo en caja cerrada de gama superior, el cual ahora (24hs despues de recibirlo) Presento una falla en la retroiluminacion del teclado, el cual se apago y no volvio a encender de ninguna forma.

Ya se comunicaron conmigo y me contactan con soporte para que me asista y de no encontrar solucion a este inconveniente via soporte veremos la posibilidad de otro cambio de equipo...


Sinceramente siento que la calidad de Lenovo a nivel manufacturacion decayo muchisimo, ya no es lo que era hace unos años.