Buenas dias me comunico por un problema de hace más de una semana, desde el sábado mande a soporte y no tengo respuesta alguna, antes de ayer volví a mandar, ayer también y no me responden! , se me deslogueo la cuenta de la app, pero el problema no es ese, sino que por motivos de verificación luego de ingresar el mail, y la contraseña (correctamente) me pide que ingrese el código de verificación que me debería llegar al mail, pero no me llega nunca, actualice la app, desinstale la app la volví a instalar, tengo espacio en el mail porque otros mail me llegan, me fije en la bandeja de spam y nada tampoco. Necesito con urgencia que se solucione este problema porque necesito hacer uso de mi cuenta
Buenas dias me comunico por un problema de hace más de una semana, desde el sábado mande a soporte y no tengo respuesta alguna, antes de ayer volví a mandar, ayer también y no me responden! , se me deslogueo la cuenta de la app, pero el problema no es ese, sino que por motivos de verificación luego de ingresar el mail, y la contraseña (correctamente) me pide que ingrese el código de verificación que me debería llegar al mail, pero no me llega nunca, actualice la app, desinstale la app la volví a instalar, tengo espacio en el mail porque otros mail me llegan, me fije en la bandeja de spam y nada tampoco. Necesito con urgencia que se solucione este problema porque necesito hacer uso de mi cuenta
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Finalmente se comunicaron conmigo, chequearon el problema y una vez solucionado me informaron que ya debería poderme llegar el mensaje, y así sucedió, por lo tanto pude recuperar e ingresar a mi cuenta. El problema no había sido ni mi casilla de mail ni mi proveedor, venía de su sistema que por suerte pudieron solucionar! Saludos
20 de Noviembre a las 7:19 hs.