Lecofi

Me usan mi cuenta sin solicitar el servicio

Ayer me llega un correo nuevamente que el día
Banco San Juan le informa que ha registrado la siguiente operación en su cuenta de tarjeta de crédito:

fecha: 02/06/[números]
tarjeta:visa
tarjeta: xxxxxxxxxxxx[números] titular
comercio:lecofi [números]
nro. Comprobante::[números]
cuotas: 1
importe a pagar:[números].00 (pesos)
yo no he hecho ningún uso de este servicio...lo desconozco y es la segunda vez....con el mismo monto [números].00 pesos. Ustedes me respondieron que dieron de baja, pero vuelve aparecer...servicio que yo nunca solicite... Del saqueo de mi cuenta del 1 de mayo y del 2 de junio...si uds. No me dan una respuesta acudiré a mi abogado y a defensa del consumidor. Irma cáceres

Ayer me llega un correo nuevamente que el día
Banco San Juan le informa que ha registrado la siguiente operación en su cuenta de tarjeta de crédito:

fecha: 02/06/[números]
tarjeta:visa
tarjeta: xxxxxxxxxxxx[números] titular
comercio:lecofi [números]
nro. Comprobante::[números]
cuotas: 1
importe a pagar:[números].00 (pesos)
yo no he hecho ningún uso de este servicio...lo desconozco y es la segunda vez....con el mismo monto [números].00 pesos. Ustedes me respondieron que dieron de baja, pero vuelve aparecer...servicio que yo nunca solicite... Del saqueo de mi cuenta del 1 de mayo y del 2 de junio...si uds. No me dan una respuesta acudiré a mi abogado y a defensa del consumidor. Irma cáceres

Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Irma! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

07 de Junio a las 22:35 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

El día 9/6 se pondrá en contacto con usted la operadora Vanina, le pido disculpas por la tardanza. Saludos!

08 de Junio a las 20:21 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Irma tal cual hablamos hoy la llamo el 12/9 para darle una respuesta de su caso, ya fue dada la baja definitiva. Saludos, Vanina.

09 de Junio a las 13:45 hs.
IRMA C 

Espero Vanina que resuelvan mi caso y el reintegro del dinero que yo NO HICE EL GASTO Y DESCONOZCO TOTALMENTE AL RUBRO QUE UDS. QUE SE DEDICAN

09 de Junio a las 17:24 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Irma tal cual hablamos hoy cuando me pase los datos haremos el reintegro. Saludos! Vanina

12 de Junio a las 16:54 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Irma como anda!! Cuando tenga un ratito me manda al mail los datos asi hacemos el reintegro? Saludos!! Espero su contacto. VANINA

17 de Junio a las 11:47 hs.
IRMA C  solución recibida: 

Buenas tardes.
A mi entender va camino a solucionar mi reclamo; pero aún no me devuelto el dinero de ese servicio ,que yo en ningún lo he requerido.

08 de Julio a las 14:44 hs.

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