Desde hace 6 meses esta empresa me está descontando de mi tarjeta de crédito $ 2.[números] por mes y nunca los contraté ni les proporcioné los datos de mi tarjeta, ni autoricé ninguna transacción con ellos. Exigo que dejen de robarme, den de baja de forma inmediata esta suscripción sin consentimiento y me reintegren urgente todo el dinero que me e*****ron. De lo contrario iniaciaré acciones legales. Aguardo pronta respuesta.
Desde hace 6 meses esta empresa me está descontando de mi tarjeta de crédito $ 2.[números] por mes y nunca los contraté ni les proporcioné los datos de mi tarjeta, ni autoricé ninguna transacción con ellos. Exigo que dejen de robarme, den de baja de forma inmediata esta suscripción sin consentimiento y me reintegren urgente todo el dinero que me e*****ron. De lo contrario iniaciaré acciones legales. Aguardo pronta respuesta.
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Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes María! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
31 de Mayo a las 21:07 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Aguardo se comuniquen y lo resuelvan.
31 de Mayo a las 22:22 hs.Hola Maria D, muy buenos días, ¿cómo anda? Mi nombre es Ayelen, representante de Atención al Cliente de Lecofi, le pido por favor, si me puede indicar un horario de comunicación de 09 a 17 hs, para que pueda ayudarla a resolver su consulta. Desde ya muchas gracias. Saludos Cordiales.
01 de Junio a las 9:14 hs.De 09 a 12 hs.
01 de Junio a las 10:27 hs.Cuándo piensan llamar? Aguardo a que el lunes sin falta se comuniquen y me devuelvan todo el dinero que me robaron.
04 de Junio a las 13:23 hs.Nunca se comunicaron. Si el lunes no lo resuelven inicio acciones legales.
05 de Junio a las 5:33 hs.Porque nunca se comunicaron y me siguen descontando dinero por un servicio que no contraté.
05 de Junio a las 15:56 hs.María D, muy buenos días ¿cómo anda?, en instantes me comunico con usted, para ayudarla a resolver su consulta.
06 de Junio a las 9:27 hs.Buen dia! Aguardo a que me realicen el reintegro. Manifestaron que podían demorar hasta 1 mes. Sigo atenta a que lo realicen.
16 de Junio a las 10:35 hs.Aún no. Aguardo el reintegro. Para cobrar durante meses algo que no di autorización fueron rápidos, pero para el reintegro pueden tomarse hasta 1 mes.
16 de Junio a las 10:46 hs.I
Estimada, muy buenos dias, su caso ya se encuentra en el sector correspondiente. Cuando se realice el reintegro pactado, se lo estaré comunicando. Desde ya muchas gracias!
16 de Junio a las 10:54 hs.Solicito al sector administrativo que agilicen el reintegro. 1 mes es excesivo ante la ****** que generaron.
16 de Junio a las 11:19 hs.Hasta el momento no me realizaron el reintegro. Se toman todo su tiempo en devolver un dinero que no les pertenece. Dijeron máximo un mes., solo les falta 5 días para cumplir com ese tiempo acordado por ellos. Juegan con el dinero, el tiempo y la paciencia de la gente.
01 de Julio a las 7:08 hs.Estimada, muy buenos días, ¿cómo anda? En los próximos días hábiles se estará realizando el reintegro pactado correspondiente, cuando se efectue el mismo, le estaré compartiendo el comprobante de la transacción. Desde ya muchas gracias, estamos en contacto. Atte. Ayelen.
01 de Julio a las 9:09 hs.Sigo aguardando, no queda otra. Pasado el tiempo pactado y si no lo solucionan iniciaré acciones legados. Quedan 5 días, según su fecha.
01 de Julio a las 10:12 hs.Hola Ayelén hoy se cumple 1 mes del mensaje que me eviaste por wharsapp y todavía veo que el reintegro no está realizado.
06 de Julio a las 12:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
04 de Agosto a las 11:27 hs.Después de mucha insistencia y de tomarse aproximadamente 40 días me reintegraron el dinero. Gracias por la consulta. Es increible como la gente puede ser estafada de esta forma y lo mucho que hay que renegar para que te devuelvan lo que no les pertenece Saludos!
04 de Agosto a las 12:52 hs.