Mandé un mail a la empresa y no respondió. Llamo por teléfono y es imposible contactarme. Exijo que me saquen el cobro de un servicio que nunca contraté el cual descubrí en mí tarjeta revisando los movimientos. Nunca llame ni me comunique para contratar nada. Exijo una respuesta y solución ya.
Mandé un mail a la empresa y no respondió. Llamo por teléfono y es imposible contactarme. Exijo que me saquen el cobro de un servicio que nunca contraté el cual descubrí en mí tarjeta revisando los movimientos. Nunca llame ni me comunique para contratar nada. Exijo una respuesta y solución ya.
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Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Valeria! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
15 de Mayo a las 20:03 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Buenos días Valeria, tal cual hablamos de forma telefónica se le brindo la baja del servicio de forma definitiva con el n°********, dejo asentado su reclamo y estaremos hablando el viernes para brindarle una respuesta del sector de calidad. Muchos saludos, gracias por su amabilidad. Vanina!
18 de Mayo a las 14:54 hs.Bueno, después de una llamada dónde me dijeron que "auditarían" el llamado que recibí engañoso a nombre del banco Galicia ( con el cual opero) para ver si fue un error de la operadora o claramente una ESTAFA como mencioné en el llamado.... Veo mí resumen de tarjeta y ahi está. Me cobraron igualmente los $***. Harta del atropello. De que cualquiera te meta en problemas cuando uno anda por la vida sin molestar a nadie. Por más que me lo devuelvan el mes qué viene y bla, yo sin empleo me las tengo que dibujar para pagar un consumo que no hice. Estoy demasiado indignada . Es tan injusto todo.
25 de Mayo a las 14:28 hs.Valeria como estas? El día viernes te llame varias veces y no tuve contacto y el dia de hoy igual, te pido por favor que aguardes mi llamado el día viernes para la respuesta del llamado, como ya te mencione los casos los sigo todos los viernes. Saludos! Vanina.
26 de Mayo a las 16:00 hs.Valeria el día de hoy ya realizamos el reintegro del servicio, desde ya le agradezco por su atención y amabilidad. Muchísimas gracias ! Muchos saludos. Vanina!!
29 de Mayo a las 16:06 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria C
29 de Mayo a las 16:06 hs.