Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Me cobran un servicio que no solicité

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Lecofi

Me cobran un servicio que no solicité

Me viene un descuento en mi resumen visa de 799 pesos desde agosto, yo no solicité ningún servicio; recuerdo una llamada que me pedía confirmar los últimos números de mi tarjeta. Hice el reclamo en lecofi , me dieron un número del mismo paro no renuncian a cobrar ese "servicio" que considero una estafa

Me viene un descuento en mi resumen visa de 799 pesos desde agosto, yo no solicité ningún servicio; recuerdo una llamada que me pedía confirmar los últimos números de mi tarjeta. Hice el reclamo en lecofi , me dieron un número del mismo paro no renuncian a cobrar ese "servicio" que considero una estafa
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Miguel! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

27 de Noviembre a las 12:20 hs.
Miguel A 

Mañana entrego en defensoría del consumidor mi denuncia, exijo la devolución de lo que me cobraron sin mi autorización

27 de Noviembre a las 18:06 hs.
Miguel A 

desde ya cancelé en VISA los futuros descuentos

27 de Noviembre a las 18:07 hs.
Miguel A  Solución rechazada: 

No tengo ninguna propuesta de LECOFI, Lo que tengo , por ir a Defensa del Consumidor, es una audiencia el 7 de enero

13 de Diciembre a las 8:32 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos días Miguel! Nos contactamos con usted y le realizamos la baja del servicio en el día 26/11/**** por ese lado despreocúpese que ya no tiene vinculo con la entidad y le recuerdo como se le indico en el llamado que las conversaciones se cuentan grabadas y auditadas por el departamento de calidad en el caso de que vallamos a audiencia se brindara el audio correspondiente gracias.
Saludos!

13 de Diciembre a las 9:42 hs.
Miguel A 

me causaron un prejuicio , de tiempo y cambio de tarjetas, son unos ******dores

13 de Diciembre a las 13:03 hs.
Miguel A  Solución rechazada: 

la audiencia en defensa del consumidor es el 7 de enero

28 de Diciembre a las 9:22 hs.
Miguel A  solución recibida: 

en defensoría del consumidor , Vicente López, hoy el abogado que representa a los estafadores de LECOFI, me reintegró lo que habían descontado de mi tarjeta de crédito . Reconoció que no era "correcto"

07 de Enero a las 16:53 hs.

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