Quiero dar de baja ,denunciar y reintegro de lo que se debitaron sin autorización desde el [números] a la actualidad que me di cuenta de casualidad tarjeta de credito banco provincia.
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Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Monica! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
11 de Abril a las 11:46 hs.ResponderA la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
No ,nada solucionado
16 de Abril a las 9:52 hs.ResponderBuenos dias ya procedemos con la baja
19 de Abril a las 15:46 hs.ResponderYa dimos de baja con el numero ****
19 de Abril a las 15:47 hs.ResponderMonica la estoy llamando para ver su caso de forma telefonica y no recibo respuesta, solo un contestador claro.
19 de Abril a las 15:48 hs.ResponderYa estoy libre de más tiempos ,los teléfonos desconocidos el celular me avisa pero los deriva si no atiendo enseguida
19 de Abril a las 15:58 hs.ResponderA ok perfecto, la intento llamar nuevamente sino habla conmigo al ***********
20 de Abril a las 16:23 hs.ResponderMuchas gracias
20 de Abril a las 17:43 hs.ResponderMañana me o únicos en todo caso
*Me comunico
20 de Abril a las 17:44 hs.ResponderMonica B, muy buenas tardes, en el día de la fecha, intenté nuevamente comunicarme telefonicamente con usted y no tuve respuesta. Le envié a su casilla de correo electronico un mail con la baja del servicio, y con los canales de contacto para que se comunique conmigo a la brevedad. Desde ya muchas gracias. Saludos Cordiales.
29 de Abril a las 16:40 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MONICA B
10 de Mayo a las 12:48 hs.ResponderMe suspendieron la tarjeta ,nada más, esta en proceso de verificación pero no tengo el reembolso de todos los meses cobrando
10 de Mayo a las 14:51 hs.ResponderAún no ,quiero el reembolso de los meses que se se abono por débito sin autorización .
12 de Mayo a las 6:33 hs.ResponderMonica B, me puede por favor indicar un horario para comunicarla, o bien, se puede comunicar a nuestros canales de atención al cliente a la brevedad al: ****-***-****, de lunes a viernes de 09 a 17 hs. Muchas gracias.
12 de Mayo a las 9:09 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MONICA B
04 de Agosto a las 11:29 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MONICA B
04 de Agosto a las 11:30 hs.ResponderPaso a detallar el reclamo a reembolso
04 de Agosto a las 11:54 hs.ResponderExplique en una oportunidad por este medio tb que me estaban descontando desde **** con el nombre viip y Lecofi
y número de mi documento cómo se puede visualizar en cada resumen ,supuse verificarían en detalle veo no lo hicieron.
Último resume que visualizo por esta página me han descontado 3 meses de $**** nada más
El total saque la cuenta es $20.***
Les pido por favor se verifique y corrobore los datos
2/6 Viip ******** $****
5/7 Viip ******** $****
3/8 Vip ******** $****
2/9 Viip ******** $****
5/10 Vip ******** $****
4/11 Lecofi ******** $****
31/12 Lecofi ******** $****
(ESTO FUE LO DESCONTADO NADA MÁS TRES MESES ) y ahí detalló todos los meses ya que no lo verificaron y avise al realizar el reclamo.
Corroborar por favor ,sino reclamo a visa directamente ?a quien reclamo?
Creo que tendrían que chequear al menos y tomarse el tiempo.Enviado a visa Home solo descontaron 3 mes
Monica, muy buenos días ¿cómo anda? La baja del servicio ya se encuentra realizada desde el momento que la solicitó. Por otro lado hemos intentado comunicarnos con usted en varias oportunidades, para ayudarla a resolver su reclamo y no tuvimos respuesta de su parte. De echo tambien a su casilla de correo se le envió los canales de contacto alternativos para que se pueda contactar con nosotros y ni de esa manera tuvimos respuestas. Le pido por favor si viasualiza los mails enviados si puede responderlos, para ayudarla a resolver su reclamo de manera favorable. Desde ya muchas gracias. Saludos cordiales.
04 de Agosto a las 12:41 hs.ResponderHola ,puede llamarme ahora .
04 de Agosto a las 12:48 hs.ResponderNo tengo ningun mail ,seguramente fue a La bandejas spam
Se corto que vuelva a cobrarme si,pero visa me descontó solo 3 meses de este año solamente y falta más ,no lo revisan
04 de Agosto a las 12:49 hs.ResponderEstimada, su caso ha sido resuelto sactifactoriamente, gracias por su predisposicón, para que esto se resuelva de forma eficaz. Desde ya muchas gracias, saludos cordiales.
06 de Setiembre a las 10:35 hs.Responder