Acabo de descubrir que me están debitando [números] pesos en mi tarjeta visa por un servicio que no contraté y desconozco. Exijo la baja inmediata y la devolución de las cuotas debitadas.
Acabo de descubrir que me están debitando [números] pesos en mi tarjeta visa por un servicio que no contraté y desconozco. Exijo la baja inmediata y la devolución de las cuotas debitadas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Hugo! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
29 de Mayo a las 17:48 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Buenos dias Hugo, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no dejo un numero de contacto, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo aca en la respuesta, así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.
01 de Junio a las 16:27 hs.**** ****
03 de Junio a las 11:28 hs.Hugo en este momento lo estoy llamando.
03 de Junio a las 16:11 hs.Hugo tal cual hablamos el viernes estaré en contacto con usted para una resolución de su caso. Saludos. Vanina!
03 de Junio a las 16:18 hs.Hugo lo estoy llamando en este momento.
05 de Junio a las 16:00 hs.Acabo de llegar
05 de Junio a las 16:45 hs.Hugo el lunes lo llamo y solucionamos su reclamo.
05 de Junio a las 17:29 hs.Se comunicaron conmigo y estuvimos viendo el tema. Dieron de baja el débito, queda pendiente el reintegro de las cuotas que me debitaron. Todavía no se volvieron a comunicar, y hasta que reciba mi próximo resumen no puedo constatar el cumplimiento de lo acordado.
17 de Junio a las 15:51 hs.Hugo, lo llame pero nunca tuve respuesta, ya que me escribió por aca indiqueme un horario así pactamos la transferencia o mandeme sus datos a ********** para realizar reintegro.
19 de Junio a las 11:38 hs.En la liquidación de junio me sigue apareciendo el débito de *** $ y ya suman 5 cuotas que me tienen que devolver. No se volvieron a comunicar.
03 de Julio a las 17:06 hs.He enviado los datos como me pidieron al Num ********** y ni siquiera han leído el mensaje.
03 de Julio a las 17:08 hs.Tenes que hacer el reclamo a la tarjeta, y cambiar la misma, que te manden un nuevo plastico
03 de Julio a las 19:51 hs.Hugo como esta! Ya le solicito al sectir que me derive su msj. Y le realizo el reintegro esta semana sin falta.
06 de Julio a las 16:38 hs.Aún sin novedad
24 de Julio a las 14:15 hs.Hace un mes que no me responden, me deben reintegrar 5 cuotas debitadas.
06 de Agosto a las 16:15 hs.5 x ***,00 Repito. NUNCA FUI CLIENTE DE USTEDES.
Nos pusimos en contacto vía mail
15 de Octubre a las 18:56 hs.Saludos
Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail y/o pedido de telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.
30 de Octubre a las 17:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo S
30 de Octubre a las 17:41 hs.No me reintegraron nunca lo que me debitaron. Son 5 x ***.00 pesos
01 de Noviembre a las 9:06 hs.Deben reintegrarme las cuotas debitadas indebidamente.
02 de Noviembre a las 11:04 hs.Son 5 x $***.00= $ ****.00
Ver todo el hilo del reclamo, por favor.
02 de Noviembre a las 11:37 hs.Buenos días, nos contactaremos con usted en el día de hoy
03 de Noviembre a las 9:33 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo S
06 de Noviembre a las 16:52 hs.Se han comunicado nuevamente conmigo y hubo un diálogo positivo acordando el reintegro del dinero. En el momento en que lo reciba se dará por solucionado. Gracias
08 de Noviembre a las 10:26 hs.Finalmente se llegó a una solución.
16 de Noviembre a las 8:40 hs.Doy el tema por solucionado. Gracias a todos
Tras varios meses de reclamos se contactaron conmigo y resolvieron correctamente mi reclamo.
16 de Noviembre a las 8:45 hs.