Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Ladrones

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Verificada

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Lecofi

Ladrones

Me siguen cobrando por un servicio que no pedí y que cuando hice el reclamo se dio de baja.

Me siguen cobrando por un servicio que no pedí y que cuando hice el reclamo se dio de baja.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Keyla! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

19 de Noviembre a las 14:26 hs.
Keyla A  Solución rechazada: 

No me llamaron ni nada para que se me deje de cobrar el servicio que no pedi

24 de Noviembre a las 16:32 hs.
Keyla A  Solución rechazada: 

Sigo esperando una solución coherente

09 de Diciembre a las 5:37 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Keila buenos días! Por si no recuerda el servicio se encuentra dado de baja del día 19/12/**** ya no tiene vinculo con la entidad y lo podrá corroborar en su próximo resumen.
Saludos !

09 de Diciembre a las 10:00 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos dias Keyla, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no la encontré en su celular, le deje un numero a la señorita que me atendió, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarla así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.

12 de Mayo a las 16:09 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos dias Keyla, transcurridas las 48hs de el pedido de su teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

27 de Mayo a las 15:44 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Keyla A

27 de Mayo a las 15:44 hs.

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