Me llamó por teléfono soledad lopez diciendo que me pasaba dos números telefónicos para reclamos en el caso de que tuviera cobros indebidos en mi tarjeta de crédito para poder denunciarlo, en ningún momento me habló de un servicio o de que me iban a cobrar algo en la tarjeta, era simplemente informativo, me dio un número de usuario y me pidió verificar los datos de mi tarjeta. Ahora tengo un cobro de $[números] en mi tarjeta de crédito por algo que yo nunca acepté porque jamás me dijeron que me iban a cobrar algo, de haber sido así nunca lo hubiese aceptado. Son unos mentirosos y estafadores, quiero que cancelen de inmediato ese monto en mi tarjeta y me lo reintegren.
Me llamó por teléfono soledad lopez diciendo que me pasaba dos números telefónicos para reclamos en el caso de que tuviera cobros indebidos en mi tarjeta de crédito para poder denunciarlo, en ningún momento me habló de un servicio o de que me iban a cobrar algo en la tarjeta, era simplemente informativo, me dio un número de usuario y me pidió verificar los datos de mi tarjeta. Ahora tengo un cobro de $[números] en mi tarjeta de crédito por algo que yo nunca acepté porque jamás me dijeron que me iban a cobrar algo, de haber sido así nunca lo hubiese aceptado. Son unos mentirosos y estafadores, quiero que cancelen de inmediato ese monto en mi tarjeta y me lo reintegren.
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Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Maria! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
02 de Abril a las 9:32 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Estoy llamando a los teléfonos que me dieron y en uno no contesta nadie hace 40min y el celular da apagado. Ya inicié la consulta correspondiente con mi abogado si no obtengo respuesta a la brevedad. Y realice la denuncia a VISA. Espero su llamado urgente!
02 de Abril a las 9:41 hs.Yo me contacte via whatsapp y me dieron numero de baja...pero no reconocen el reintegro.. podemos iniciar via abogado un reclamo en conjunto con los demas ******dos
03 de Abril a las 10:44 hs.Sí, ya lo tengo organizado con mi abogado, una vez termine todo este problema con la cuarentena voy a iniciar las acciones legales correspondientes. En cuanto tenga más información la comparto para sumarnos todos. También voy a hacer la denuncia en "Defensa del Consumidor". Que queden escrachados en todos lados!
03 de Abril a las 11:22 hs.Por ahora en defensa del consumidor no esta disponible la planilla de reclamo..podes mandar un mail.. buscalo yo ya envie...y tmb voy a iniciar con abogado
03 de Abril a las 12:24 hs.Sí, lo que recomiendo es denunciar el consumo en la tarjeta, lamentablemente la bloquean pero te envían otra; es la única forma de que ya no tengan los datos. Me resulta más confiable así que una respuesta de ellos, porque no les creo nada. Y si todavía no cerró el resumen no hay que pagar ese consumo, así me indicaron en el banco.
03 de Abril a las 12:28 hs.Llame a visa pero imposible comunicarse...de Lecofi me dieron un numero de baja...y supuestamente no me debitan mas... tengo todo guardado capturas..el tema es q no reconocen el reintegro porq supuestamente esta todo aclarado en llamada cosa que no es cierta...porq nunca dicen nada de los ***...el problema ahora es q con el virus mucho no se puede hacer..pero tenemos 3 años para iniciar con defensa al consumidor
03 de Abril a las 12:33 hs.Sí, yo todavía por suerte no los pagué y no los voy a pagar, pero igualmente no guardaría esperanzas de reintegro, simplemente quisiera que no tengan más mis datos y denunciarlos para que al menos alguien haga algo. Me consuelo con eso y con advertir a la mayor cantidad de gente posible para que no le pase...
03 de Abril a las 12:39 hs.En ningún momento dieron respuesta. Saben que están en falta y es todo una mentira. La solución la obtuve directamente por la página de VISA, denuncié el consumo, bloquearon mi tarjeta (de esta forma LECOFI no tendrá más los datos que robaron), y me hicieron el descuento/reintegro en el mismo resumen. No esperen solución de su parte, hablen con su banco o la empresa a la que corresponde su tarjeta. Y no paguen el consumo!.
07 de Abril a las 10:09 hs.Llame a VISA pude bloquear y denuncia ese consumo..igualmente voy a seguir con defensa del consumidor cuando pueda..por el tema de que no quiero que se vuelvan a contactar conmigo..
07 de Abril a las 14:00 hs.Me contacte con la señora Maria y me informo que pudo resolver su reclamo por sus propios medios, desde ya Maria disculpe por la molestia. Muchas gracias por su atención. Saludos! Vanina.
20 de Mayo a las 14:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E
20 de Mayo a las 14:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA E
23 de Junio a las 11:24 hs.