Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Hace varios meses me salió en el resumen de la tarjeta visa lecofi. No tenía ni idea de lo que era. Así que busque y trate de contactarme con ello y paralelamente lo hice con la tarjeta para desconocer ese consumo. En resumen, después de insistir varias semanas me comunique con lecofi y no me quedo otra opción que darme de baja de un servicio que nunca solicite. Hoy me llaman para decirme que cierre la queja porque ya estoy dada de baja y que no me van a reintegrar lo que me cobraron porque segun la grabacion que tienen ellos de la llamada que me hicieron, la señorita que se contacto dijo que era de lecofi. Mentiraaaaa!!!! yo no tenia ni idea de quienes eran..a mi me dijeron que era el nuevo telefono de tarjeta visa para llamar si tenia algun problema con la misma. Insisten que me dijeron que eran de lecofi. Y yo insisto que no fue asi.
es una verguenza, y no soy la unica a la que le hicieron esto
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Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Sandra! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
21 de Octubre a las 15:30 hs.ResponderA la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Estimada le mandamos un nuevo correo electrónico.
21 de Octubre a las 15:50 hs.ResponderSaludos
No me interesa comunicarme más con Ustedes.
21 de Octubre a las 16:35 hs.ResponderSon una ******
Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.
30 de Octubre a las 17:33 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra G
30 de Octubre a las 17:34 hs.ResponderEllos insisten que cuando se comunicaron conmigo por primera vez no lo hicieron en nombre de la tarjeta Visa sino de Lecofi. MENTIRA. LA PRIMERA VEZ QUE TOME CONOCIMIENTO DE ELLOS FUE CUANDO VI EN MI RESUMEN SU NOMBRE. PRIMERO PAGUE LUEGO CHILLE. CHANTAS. Y NO SOY LA UNICA A LA QUE ESTAFARON CON EL MISMO CUENTO. YA ME DIERON DE BAJA PERO ENTIENDEN QUE EL DINERO QUE SE COBRARON SUPUESTAMENTE YO LO AUTORICÉ..
30 de Octubre a las 20:02 hs.ResponderVERGÜENZA
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra G
06 de Noviembre a las 16:50 hs.ResponderNo lo solucionaron. No me devolvieron el dinero que se me descontó de la tarjeta por algo que yo no adquirí. Sin embargo ellos insisten que la operadora que me llamo me dijo que hablaba de Lecofi: MENTIRA....Y NO SOY A LA UNICA QUE LE HICIERON ESTO. SOLO BASTA CON VER LOS DEMAS RECLAMOS
06 de Noviembre a las 18:46 hs.ResponderBuenas tardes, hemos contestado vía mail
09 de Noviembre a las 13:36 hs.ResponderSaludos