Lecofi

Estafa de la empresa lecofi a jubilada con la minima

Llamaron a mi madre el 21 de febrero de [números] a las 20.57 hrs ( segun lecifi ) teoricamente para ofrecerles los servicios contables y financieros a una jubilada que cobra la jubilacion minima y desde entonces me aparece un cargo de $ [números] todos los meses, evidentemente es una estafa ya que mi madre nunca pudo haber suministrado los numeros de su tarjeta porque no esta en su poder . Ya lllame a lecofi y di la baja ahora deearia que me reintegren los importes cobrados

Llamaron a mi madre el 21 de febrero de [números] a las 20.57 hrs ( segun lecifi ) teoricamente para ofrecerles los servicios contables y financieros a una jubilada que cobra la jubilacion minima y desde entonces me aparece un cargo de $ [números] todos los meses, evidentemente es una estafa ya que mi madre nunca pudo haber suministrado los numeros de su tarjeta porque no esta en su poder . Ya lllame a lecofi y di la baja ahora deearia que me reintegren los importes cobrados

Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Liliana! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

08 de Junio a las 16:47 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

El día 9/6 se pondrá en contacto con usted la operadora Vanina, le pido disculpas por la tardanza. Saludos!

08 de Junio a las 20:21 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Liliana le pido un telefono asi la llamo. Saludos, Vanina

09 de Junio a las 13:12 hs.
Liliana T  Solución rechazada: 

No hay ninguna solucion de LECOFI !!! Me pidieron un telefono, pero nunca nadie se comunico conmigo , ni aparecio un credito en la cuenta de mi madre !!! No se de donde sacaron Uds que el tema estaba resuelto en un 73 % ????? Son todos inventos

10 de Julio a las 17:07 hs.
Liliana T 

Reitero mi telefono por aqui *** **** ****

10 de Julio a las 17:08 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Liliana mi nombre es Vanina , la estoy llamando para que resolvamos su reclamo y no tengo respuesta, le pido disculpas la demora en la comunicación.

30 de Julio a las 16:46 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Le dejo un celular al que me puede hablar por wsp ********** y la llamo en tal caso.

30 de Julio a las 16:46 hs.
Liliana T 

TU QUEJA.. . De donde sacaron que el tema esta resuelto en un 71 % ?? No esta resuelto nada !! Lo va a estar cuando me acrediten o me devuelvan los 4 meses de *** que le sacaron de la cuenta con engaños a mi madre !! Son ESTAFADORES !!!!

30 de Julio a las 18:46 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Transcurrido determinado tiempo del envío de nuestro mail y/o pedido de telefono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o **********wsp. Muchos saludos! Gracias.

30 de Octubre a las 17:47 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana T

30 de Octubre a las 17:48 hs.
Liliana T 

Porque nunca se comunicaron conmigo ni me devolvieron el importe reclamado

04 de Noviembre a las 20:13 hs.
Liliana T 

De donde deducen Uds que este tema esta resuelto en un 95 % ????? llamo a Lecofi y se niega a reintegrar tres meses de debitos de $ ***

04 de Noviembre a las 20:16 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buen día Liliana. El día 16 de Octubre le enviamos un mail.
Aun aguardamos respuesta
Muchas gracias
Saludos

05 de Noviembre a las 9:02 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana T

06 de Noviembre a las 16:52 hs.
Liliana T  Solución rechazada: 

NO recibi el reintegro de los importes de la estafa

06 de Noviembre a las 21:07 hs.
Liliana T 

Y por favor Cambien ese 95 % de indice de resolucion, recien estara solucionado al *** % cuando me reintegren 3 cuotas de $ ***

06 de Noviembre a las 21:14 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Estimada buenos días. Estaremos en contacto con usted por mail
Saludos

09 de Noviembre a las 11:04 hs.
Liliana T  solución recibida: 

LLegamos a un acuerdo sobre un importe a reintegrar y damos por terminado el tema

13 de Noviembre a las 15:34 hs.

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