Hola, en el mes de marzo en la tarjeta visa del santander rio me estan cobrando [números]$ x 2 veces de lecofi o sea [números]$ revisando las pocas facturas q tengo en papel veo q hace bastante me vienen cobrando de esta firma donde yo no recuerdo haber comprado , me doy cuenta ahora pues con el tema de la pandemia y la falta de trabajo no hago compras practicamente con tarjetas de credito salvo alguna necesidad. Cuando busco en internet para ver q era si reconocia el gasto me doy cuenta q es 1 empresa q asesora y q yo no recuerdo haber contratado y q si no me di cuenta antes fue porq usaba las tarjetas las revisaba x arriba y era un gasto menor el q cobraban y seguramente para mi pasaba por un gasto en algun negocio q no recordaba. Suena estupido seguramente, pero realmente esto sucede hasta q uno se da cuenta q tiene q controlar absolutamente todo.!!
Hola, en el mes de marzo en la tarjeta visa del santander rio me estan cobrando [números]$ x 2 veces de lecofi o sea [números]$ revisando las pocas facturas q tengo en papel veo q hace bastante me vienen cobrando de esta firma donde yo no recuerdo haber comprado , me doy cuenta ahora pues con el tema de la pandemia y la falta de trabajo no hago compras practicamente con tarjetas de credito salvo alguna necesidad. Cuando busco en internet para ver q era si reconocia el gasto me doy cuenta q es 1 empresa q asesora y q yo no recuerdo haber contratado y q si no me di cuenta antes fue porq usaba las tarjetas las revisaba x arriba y era un gasto menor el q cobraban y seguramente para mi pasaba por un gasto en algun negocio q no recordaba. Suena estupido seguramente, pero realmente esto sucede hasta q uno se da cuenta q tiene q controlar absolutamente todo.!!
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Buenas tardes Beatriz! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
01 de Abril a las 18:59 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Buenos dias, nos pusimos en contacto via mail
05 de Abril a las 11:14 hs.Saludos
Hola , me enviaron un mail 5/04/21 donde me decian q procedian a darme la baja con el numero **** a partirde ese dia, q ya no poseia mas vinculo con la entidad....eso perfecto
06 de Abril a las 23:31 hs.Ahora el pedido de q me demostraran cuando y coko los contraté no me dieron ninguna respuesta ni solucion..
Quiero por favor me demuestren q yo los contrate ó me devuelvan todo lo q me fueron cobrando.. de lo contrario para mi esto no está terminado.
Gracias
BCMiller
Buenos dias, ya nos pusimos en contacto con usted para solucionar su caso
08 de Abril a las 11:11 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz C
08 de Abril a las 11:11 hs.Me contactaron , me dieron automaticamente la baja ..y ante mi reclamo sobre la contratacion y los montos debitados me llamaron por telefono y me ofrecieron un reintegro simbolico, ya q al hacer mucho tiempo q me lo debitaban daban por aceptada la contratacion del servicio.
08 de Abril a las 11:37 hs.Si bien yo no recuerdo cuando los contrate, si reconozco q hace mucho me debitan y nunca le preste mucha atencion, pense q era un negocio, xq era un gasto chico al principio. Pero ahora q estoy sin trabajo y casi no uso las tarjetas y ademas el monto aumento y me lo cobraron 2 veces el mismo mes ...ahi ne di cuenta q algo andaba mal.
Acepte ese monto ya q reconozco mi error al no estar atenta en el resumen..... y quiero dar por terminado este tema
Gracias por su ayuda