Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Debutan dinero sin autorización

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Reclamos resueltos: 1024
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Lecofi

Debutan dinero sin autorización

Ésta empresa (lecofi) debitó de mi tarjeta de crédito $600 sin mi autorización. Todos los días me llegaban llamadas perdidas de diferentes números y la vez que pude atender, hablaba una mujer que se le entendía poco y se cortó la llamada. Solo había dicho que no quería ni fin servicio. Espero que me reintegren los $600 y den de baja el servicio, sino tendré que comunicarme con defensa del consumidor

Ésta empresa (lecofi) debitó de mi tarjeta de crédito $600 sin mi autorización. Todos los días me llegaban llamadas perdidas de diferentes números y la vez que pude atender, hablaba una mujer que se le entendía poco y se cortó la llamada. Solo había dicho que no quería ni fin servicio. Espero que me reintegren los $600 y den de baja el servicio, sino tendré que comunicarme con defensa del consumidor
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Damian! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

18 de Agosto a las 21:50 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos días Damian. Le dejamos un mail en respuesta a su reclamo . Saludos

20 de Agosto a las 11:21 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian

21 de Agosto a las 16:44 hs.
Damian  Solución rechazada: 

Todavía figura el consumo que ustedes pusieron y yo nunca autoricé

21 de Agosto a las 17:49 hs.
Damian  Solución rechazada: 

Sigue figurando los $*** en los movimientos de la tarjeta

23 de Agosto a las 22:14 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Procedimos a la baja inmediata del servicio. Para mayor información , puede comunicarse a la linea de atención al cliente brindada en el mail. Saludos

26 de Agosto a las 12:14 hs.
Damian 

Ok. Espero no lo vuelvan a hacer, y menos sin autorización. Gracias

26 de Agosto a las 15:56 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Estamos atentos y a su disposición ante cualquier tipo de duda/consulta. Saludos

29 de Agosto a las 10:15 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian

20 de Noviembre a las 14:02 hs.

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