Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Débitos no autorizados

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Verificada

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Lecofi

Débitos no autorizados

Me están debitando pesos 799 de mí tarjeta cuando en ningún momento yo accedí a tener sus servicios y tampoco ustedes se comunicaron conmigo. Solicito que se comuniquen conmigo y me devuelvan los débitos realizados por un servicio que nunca contrate.

Me están debitando pesos 799 de mí tarjeta cuando en ningún momento yo accedí a tener sus servicios y tampoco ustedes se comunicaron conmigo. Solicito que se comuniquen conmigo y me devuelvan los débitos realizados por un servicio que nunca contrate.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Venturino! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

27 de Noviembre a las 8:18 hs.
venturino N  Solución rechazada: 

Porque no se han comunicado.

02 de Diciembre a las 12:56 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Nestor! le pido que se comunique lo antes posible a nuestro ****-***-**** o nos envié su numero de teléfono para resolver esta situación.
Saludos !

04 de Diciembre a las 16:06 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Nestor estoy tratando de contactarme a esa linea pero me figura numero inexistente.

04 de Diciembre a las 16:21 hs.
venturino N 

Dame la baja de este servicio, que nunca contraté!!!!!

04 de Diciembre a las 16:31 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Nestor le dejamos un mensaje en su casilla de mail.

05 de Diciembre a las 12:00 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos dias Nestor, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no tengo respuesta a su teléfono, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarlo así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.

12 de Mayo a las 15:55 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos dias Nestor, transcurridas las 48hs de el pedido de su teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

27 de Mayo a las 15:47 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de venturino N

27 de Mayo a las 15:47 hs.

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