Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Débitos indebidos y no autorizados

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Lecofi

Débitos indebidos y no autorizados

Desde el año pasado, vienen realizando débitos indebidos y no autorizados de lecofi en la extensión de mi tarjeta master a nombre de nicolás d´abramo.
los denuncié, di de baja el débito, notifique a la empresa y dejaron de debitar en agosto de este año sin devolver el dinero robado.
en septiembre vuelven a debitarme ahora 799 pesos y en octubre otros 799. Ya di de baja nuevamente el débito en la tarjeta y nos veremos en defensa del consumidor, estafadores, ladrones.

Desde el año pasado, vienen realizando débitos indebidos y no autorizados de lecofi en la extensión de mi tarjeta master a nombre de nicolás d´abramo. los denuncié, di de baja el débito, notifique a la empresa y dejaron de debitar en agosto de este año sin devolver el dinero robado. en septiembre vuelven a debitarme ahora 799 pesos y en octubre otros 799. Ya di de baja nuevamente el débito en la tarjeta y nos veremos en defensa del consumidor, estafadores, ladrones.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Patricia! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

03 de Diciembre a las 14:53 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Patricia Buenos días! Le dejamos en su casilla de mail un mensaje solicitando su numero telefónico para contactarnos con ustedes de manera inmediata. Saludos

04 de Diciembre a las 10:58 hs.
Patricia S  Solución rechazada: 

no devolvieron la plata

08 de Diciembre a las 14:28 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Hola Patricia buenos días ! le repito que nos envié a la brevedad su numero telefónico para ponernos en contacto de manera inmediata.
Saludos

09 de Diciembre a las 9:54 hs.
Patricia S 

Les respondo que no pienso darles el número de teléfono. tienen el mail si quieren proponer algo, ya bastante molestan como para tenerlos en el teléfono. pudieron sacarme plata sin el teléfono, devuelvanla sin teléfono.

09 de Diciembre a las 9:59 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Nos contactaremos a su mail a la brevedad.

09 de Diciembre a las 10:02 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos dias Patricia, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no dejo asentado un numero de contacto, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarla así resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.

12 de Mayo a las 16:25 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos dias Patricia, transcurridas las 48hs de el pedido de su teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

27 de Mayo a las 15:49 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia S

27 de Mayo a las 15:49 hs.

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