Lecofi

Débito no autorizado en tarjeta visa

Me llamaron de visa diciendo que tenia un beneficio llamado lecofi, al cual pregunte si tenia algún costo, como me dijeron que no tenia costo accedí al mismo y ahora me encuentro que en la tarjeta de crédito visa del banco galacía existe un débito de [números] pesos. Exijo que me devuelvan el dinero porque no me explicaron que tenia costo el servicio. En resumen me siento estafado

Me llamaron de visa diciendo que tenia un beneficio llamado lecofi, al cual pregunte si tenia algún costo, como me dijeron que no tenia costo accedí al mismo y ahora me encuentro que en la tarjeta de crédito visa del banco galacía existe un débito de [números] pesos. Exijo que me devuelvan el dinero porque no me explicaron que tenia costo el servicio. En resumen me siento estafado

Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Carlos! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

11 de Abril a las 12:18 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Tal cual hablamos se realizara el reintegro del servicio. Estamos en contacto! Saludos, Vanina.

12 de Junio a las 16:50 hs.
Lecofi Representante de Lecofi  propuso una solución: 

Carlos este reclamo ya fue solucionado, le envió la validación de la solución. Att Vanina

23 de Junio a las 11:42 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

23 de Junio a las 11:42 hs.
Carlos A  solución recibida: 

Me dieron de baja y me devolvieron el dinero.

24 de Junio a las 17:01 hs.

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