Hace 2 meses me llamaron diciendo que por tener la tarjeta visa me iban a brindar un servicio gratuito llamado lecofi, me pidieron los datos de mi tarjeta de crédito y me confirmaron que el servicio era gratuito. Cuando recibo el resumen de mi tarjeta de crédito me encuentro con un débito de $ [números] a nombre de lecofi. Me están descontando un servicio que era gratuito y que no utilizo. Necesito que dejen de debitarme ese dinero ya que me considero estafado ya que en ningún momento me mencionaron que el servicio tenia un costo y en forma intempestiva me están descontando de mi tarjeta de crédito ese dinero. En resumen me siento estafado.
Hace 2 meses me llamaron diciendo que por tener la tarjeta visa me iban a brindar un servicio gratuito llamado lecofi, me pidieron los datos de mi tarjeta de crédito y me confirmaron que el servicio era gratuito. Cuando recibo el resumen de mi tarjeta de crédito me encuentro con un débito de $ [números] a nombre de lecofi. Me están descontando un servicio que era gratuito y que no utilizo. Necesito que dejen de debitarme ese dinero ya que me considero estafado ya que en ningún momento me mencionaron que el servicio tenia un costo y en forma intempestiva me están descontando de mi tarjeta de crédito ese dinero. En resumen me siento estafado.
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Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Carlos! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
09 de Junio a las 12:21 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Bueno Carlos, tal cual hablamos el numero de baja correspondiente es n° ******** con lo cual ya no se cobrara el servicio. El dia viernes 12/6 lo voy a llamar como le mencione. Saludos, gracias por su atención. Vanina
09 de Junio a las 13:09 hs.Tal cual hablamos se realizara el reintegro del servicio. Estamos en contacto! Saludos, Vanina.
12 de Junio a las 16:50 hs.Carlos ya le realize el reintegro en su cuenta. muchos saludos! Gracias por la espera. Vanina
16 de Junio a las 15:37 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
16 de Junio a las 17:13 hs.Mi reclamo fue solucionado.
16 de Junio a las 17:43 hs.