Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Débito indebido

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Lecofi

Débito indebido

Hicieron un débito indebido de 600 pesos en una extensión de mi tarjeta que no solicito sus servicios.
los voy a denunciar a defensa del consumidor. Nadie solicitò sus servicios.

Hicieron un débito indebido de 600 pesos en una extensión de mi tarjeta que no solicito sus servicios. los voy a denunciar a defensa del consumidor. Nadie solicitò sus servicios.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Patricia! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

02 de Agosto a las 14:00 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Patricia, Buenos dias!
Hemos intendado comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
Es por ello que dejamos un mensaje en su casilla de mail y tomamos la gestión correspondiente a su reclamo.
Saludos

06 de Agosto a las 9:10 hs.
Patricia S  Solución rechazada: 

Me debitaron indebidamente, ni me devolvieron la plata y me apareció un nuevo debito este mes

02 de Setiembre a las 11:36 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Patricia , como le indicamos en el msj anterior , hemos enviado un mail en solicitud de algún dato alternativo para lograr así el contacto con usted. Aun así recientemente volvimos a enviar un mail con información . Saludos

11 de Setiembre a las 15:34 hs.
Patricia S 

Que infirmacuon necesitan si yo estoy diciendo que me descobtaron un servicio que no solucite. Me debitaron. Tienen mi mail. Devuelvan la plata ladrones. Me estan escribiendo a mi mail. Que otro dato necesitan

11 de Setiembre a las 16:00 hs.
Patricia S 

Nunca vi tanto caradurismo; encima quieren un like del facebook. Se aprovechan a descontar poca plata a mucha gente si pasa pasa . Devuelvan el dinero malhabido

11 de Setiembre a las 16:02 hs.
Patricia S 

Solucion: que depositen en mi cuenta a la cual debitaron la suma actualizado de lo que me quitaron

11 de Setiembre a las 16:03 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia M

18 de Setiembre a las 13:15 hs.
Patricia S  Solución rechazada: 

No me devolvieron lo debitado indebidamente

18 de Setiembre a las 18:15 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

El servicio se dio de baja de manera inmediata. Sin realizar débitos posteriores al reclamo.

12 de Noviembre a las 10:01 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos dias Patricia, soy del sector de calidad de LECOFI me gustaría ponerme en contacto con usted si esta la posibilidad en un numero telefónico.

Saludos y muchas gracias!

11 de Mayo a las 14:39 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos dias Patricia, transcurridas las 48hs de el pedido de su teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

05 de Junio a las 17:43 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia S

05 de Junio a las 17:43 hs.

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