Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 1024
Débito en tarjeta que no pedí

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Lecofi

Débito en tarjeta que no pedí

Lo mismo que reclamos anteriores, nunca autoricé algún débito y explicaron que por tener tajeta iba a ser totalmente gratis, veo hoy un débito de $600.- de lecofi el cual no autoricé a realizarlo, favor de cancelar todo tipo de débito

Lo mismo que reclamos anteriores, nunca autoricé algún débito y explicaron que por tener tajeta iba a ser totalmente gratis, veo hoy un débito de $600.- de lecofi el cual no autoricé a realizarlo, favor de cancelar todo tipo de débito
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Julieta! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

12 de Setiembre a las 12:48 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Julieta ! Hemos procedido a tomar la baja del servicio en virtud a su reclamo. Dejamos la información que respecta en su casilla de mail. Saludos

16 de Setiembre a las 15:02 hs.
Julieta R 

Favor reintegrarme todos los importes de $***.- debitados a la fecha. Nunca solicité este servicio

16 de Setiembre a las 15:10 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta R

10 de Octubre a las 11:47 hs.
Julieta R  Solución rechazada: 

No me devolvieron el importe acreditado. Tuve que bloquear la tarjeta para desconocer el consumo

10 de Octubre a las 14:09 hs.
Julieta R  Solución rechazada: 

Quiero el reintegro del dinero

13 de Octubre a las 15:48 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Se tomo la baja del servicio de manera inmediata. Sin realizar débitos posteriores al reclamo.

12 de Noviembre a las 10:39 hs.
Julieta R 

No me reintegraron los $*** que me debitaron sin mi consentimiento. El reclamo NO está solucionado. Dejen de ******r a la gente.

12 de Noviembre a las 13:10 hs.
Julieta R 

es ta far

12 de Noviembre a las 13:10 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Julieta buenas tardes! Como se le informo anteriormente, en el llamado el operador le indico las lineas de atención informándole de manera correcta el servicio y se corroboro su numero de tarjeta junto con usted en linea en la cual se le hacia el débito del mantenimiento . La solución fue darle de baja al servicio de manera inmediata para que no siga pagando el mantenimiento.

16 de Diciembre a las 15:51 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta R

16 de Diciembre a las 15:51 hs.

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